ISO/IEC 20000是针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,该标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。ISO/IEC 20000信息技术···
在如今信息技术迅速发展的年代,信息化主导着人们生活与工作。信息系统故障,工作人员被迫停止工作,企业停工等等问题。IT工作日益复杂,传统反应式的IT服务已不能满足现在···
ISO9001质量体系认证是指企业在管理、实际工作、供应商与经销商的关系、产品、市场、售后服务等各个方面建立了一套完整的质量管理体系。ISO9001认证是各国评估和监督产品和···
什么是ISO/IEC 20000-1ISO/IEC 20000-1是服务管理系统(SMS)的国际标准,在不断变化的服务交付环境中,它可以帮助您响应不断增长的服务需求,并为客户,用户和您的组织创造···
ISO 20000认证简介ISO 20000由多个标准组成,这些标准是一系列文档,其中包含有关如何实施通常应用于IT服务的服务管理系统的指南;ISO 20000系列包含以下最常用的标准:1、···
ISO27000信息安全管理体系是适用于各种类型、规模和特性的组织,如:商业企业、机构、非盈利组织等。ISO27001体系为适应不同组织或其部门的需要而定制的安全控制措施的实施···
ISO 20000-1:2018是期待已久的标准,它将过渡到高级标准(HLS)框架,因此公司现在将发现更容易将ISO 9001:2015和ISO 27001:2013等标准有效地集成管理系统。 作为服···
目前,ISO20000已然成为金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可或缺的重要管理机制。ISO20000认证必须掌握的七大流程:1、按照ISO20000标准要求建立体系框架;2、体···
所有基于ISO标准的管理系统都有一个共同点:已知的Deming或PDCA(计划,执行,检查和采取行动)周期,这可以使组织中各种ISO标准的集成更加容易:ISO 9001,ISO 14001,ISO···
ISO20000 是第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management) 领域的国际标准,也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法作为认证组织的I···