ISO 20000是一个面向组织的信息技术服务管理标准,旨在为建立、实施、运行、监测、审查、维护和改进信息技术服务管理系统提供一个模式(ITSM)。信息技术服务管理系统(ITSM)的···
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基···
全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化。降低服务本钱,降低因IT服务中断所导致的业务风险。如何控制这个IT服务的整体风险, 以确提高服务质量,提高IT整体服务水平是一个···
世界上一个ISO20000信息技术服务管理(ITServiceManagement)ISO20000信息技术服务管理系统的国际标准代表了对IT服务管理流程原则进行广泛认可的基础。ISO2万是IT服务管理标准···
信息技术服务管理系统标准概述 信息技术服务管理系统(InfortionTechnologyServiceManagementSystem,ISO20000信息技术服务管理系统标准是信息技术服务管理领域的一个国际···
目前,有不少企业在通过ISO 27001认证后,也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量,但ISO 20000信息技术服务管理标准与ISO 27001信息安全管理标准中的联系在哪里,很多···
ISO20000认证简介: ISO20000是世界上一个为信息技术服务的人。(ITServiceManagement)ISO20000信息技术服务管理体系标准是ISO2000信息技术服务管理体系标准的一套全面、···
ISO20000体系认证的基本条件ISO体系认证需要满足以下的条件:一、如果国内的企业或者组织,那么需要拥有由我国工商部门进行办法的营业执照还有生产许可证等等证件,需要能够···
1、什么是ISO20000?ISO20000是国际标准化组织(ISO)于2000年推出的一个质量管理和质量保证系列标准,其目的是帮助组织提高产品质量和服务质量、增强顾客满意程度、降低经···
作为第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO 20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则基础。该标准定义···