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ISO9001质量管理体系的如何审核方式

时间:2023-05-24 10:00:46 作者:雄略企业管理

  从ISO9001质量管理体系审核的方式来说,首先要求有计划、有步骤、正规地进行审核工作。也就是就审核工作本身也要求正规化、有程序可遵循。这就是“系统性”的含义。因为ISO9001质量管理体系是一个大系统,要在较短的时间按内完成审核工作,只能采取抽样检查的办法。


    为了求的审核的客观性和公正性,对样本的选定、审核证据的收集、审核结论的得出等都要有一套行之有效的程序和办法,如编制审核计划和检查表、召开首次和末次会议、开列不合格报告、编写审核报告、跟踪纠正措施等等。现在ISO9001质量管理体系审核已成为一套正规的国际通行作法,“系统性”的含意充分得到体现。


    为了保证审核的公正性,进行ISO9001质量管理体系审核的审核员应独立于被审核的部门或组织之外,亦即审核应由与被审核对象无直接责任关系的人员进行,这就是“独立性”的含义。


ISO9001质量管理体系审核的上述特点,无论对与外部ISO9001质量管理体系审核还是内部ISO9001质量管理体系审核都是一致的,只是在独立性方面,外部ISO9001质量管理体系审核完全由外单位进行,独立性相对更强而已。



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内审是指每年组织一次或多次执行质量管理体系文件的情况.法规要求的情况.全面开展客户要求的情况.系统检查.



内部审计应进行规划,可采用集中或滚动的方式,规划结果应形成年度内部审计计划.每次内部审计应制定内部审计实施计划.内部审计一年一次的,应当涵盖标准的所有条款和部门.证书涵盖的所有产品.多现场企业应包括所有现场.内部审核应编制检查表,检查表应按计划要求和部门编制.


内审时的检查应记录符合/不符合的事实证据,不仅可以打击,还可以打击“√”.“×”或写个“Y”.“N”记录应具有可追溯性.


1.控制生产过程



2.实施检验



3.产品的设计与开发



4.客户接口环节,如合同评审及满意度、与客户沟通及客户投诉处理.


不符合报告的事实描述应明确,与检查表记录一致.不符合条款的判断应准确,不符合原因的分析应有针对性,避免泛泛谈论或表面化.内部审计中的不符应采取纠正措施,措施也应有针对性,验证措施的有效性.内部审计不怕发现问题,不避免轻,内部审计是发现问题,寻找改进的机会.内部审计完成后,应形成内部审计报告.


企业在建立iso9001体系时会有几种“验证”方式来判断iso9001在公司内的运行效果。


一是第一方——内部审核,自己审核自己,有懂的审核知识的企业内审员进行来自我诊断;


二是第二方审核——企业的客户派人来审核,来判断企业运行体系的有效性;


三是——第三方审核,外部的认证机构派人来审核,审核合格后发证来证明企业是否符合iso9001标准。


一般来说都是选择第三方认证,因为持有证书后,企业的信誉度会得到提升,更容易获得顾客的好感,另外9001证书也是企业向社会证明自身质量管理体系有保证的依据。


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