ISO9001:2015《质量管理体系 要求》作为其最新版本，对于提供各类产品和服务的组织均具有很强的实践性和指导性。

一方面，新版标准充分吸收了2008版标准的应用成果，继承了成熟的质量管理技术和经验，并继续采用PDCA循环的质量哲学思想，体现了对前一版本标准的延续性；另一方面，新版标准在分析近年全球产业和技术发展的变化和趋势的基础上，充分考虑了前一版本标准在应用及认证方面存在的问题，引入并强调“基于风险的思维”的概念，并考虑了组织对其不同管理体系进行融合的需求，使用统一的高级架构进行编写。新版标准希望达到的目标可以总结为：

– 目标一：提高顾客期望的满意度；

– 目标二：提高标准在国际贸易中的应用率；

– 目标三：提高标准在各类产业领域的应用率；

– 目标四：追求更高的效能，促进管理体系与组织实际业务的融合；

– 目标五：应用ISO高级架构，提高标准与其它管理体系标准的协调性；

– 目标六：方便组织有效实施和相关方使用。

三、认证的好处

组织通过建立、实施、保持和改进ISO9001质量管理体系并取得其认证能带来如下益处：

－ 引导组织建立适用于其自身背景环境的管理体系：明确组织应识别与其发展战略相关的背景环境，并确定影响其体系实现预期结果的内外部因素，从而确保体系与组织业务实际和未来长远发展方向相一致，增强体系的效能并促进其与实际业务的融合。

－ 强调以顾客为中心的理念：明确组织应用不同方法获取和理解顾客及相关方的需求和期望，通过体系各过程的运作来满足顾客及相关方的需求和期望，并通过对顾客满意的测量来获取顾客满意程度感受的信息，通过实施改进活动不断提高组织在顾客心中的地位，增强顾客的信心。

－ 强调最高管理层在体系中的作用：明确要求组织最高管理层要直接参与管理体系活动，以体现其对符合质量管理体系要求的作用和承诺。具体包括有关职责的分派和沟通、方针和目标的制定、资源的提供等，从而确保组织建立一套能在各职能层次有效实施的质量管理体系。

－ 强调对风险和机遇的识别与控制：明确组织应通过不同方法识别和确定与组织运作相关的风险和机遇，并通过制定和实施针对性的措施以实现对组织质量管理体系运作中的风险和机遇的控制，从而确保组织质量管理体系绩效的实现。

－ 明确控制可能产生不合格输出的各个环节：明确定义了组织对不合格输出，包括不合格产品和服务的处置和改进逻辑，帮助组织建立闭环化的改进系统，从而实现产品和服务质量的持续提升，最终增强组织综合竞争力。

－ 通过单一的第三方注册审核代替减少甚至消除的第二方工厂审查：从第三方认证机构视角，应用标准提供的通用语言审视组织质量管理，向供应链传递第三方可靠的组织质量和质量管理能力的信任，方便组织参与国际国内市场竞争，降低组织成本，实现组织价值。

如果赢得良好的经济效益是企业恒久不变的目标，那么通过iso9001：2008认证则为实现这样的目标提供了一种保证。

 is09000族标准作为一种先进的管理制度，是企业提高竞争力的有效手段，据国家质量技术监督局以前对113家通过该质量认证的企业进行的问卷调查表明：销售额增长70％，降低质量成本50％，提高产品合格率67％，提高市场竞争力80％，增加企业利润75％，提高工作效率80％。

 由此可见，贯标不仅是一种管理活动，还是一项增值活动。但是在我国鞋类行业中，还没有完整的管理职责，不讲过程控制，忽视纠正、预防等现象还很普遍，更谈不上进行内部审核了。有的企业甚至连内部审核的概念都是懵懵懂懂，通过is09001：2008认证的就更是寥寥无几了。

 另外，is09000族标准是根植于欧美文化思想的，很多方面不完全适用于我国的情况。如何把贯标与我国鞋业的现时状况、企业本身特点进行有机结合，创造出独特的企业文化也是一个不容回避的课题。

 企业取得iso9001：2008证书，只说明企业有一定保证能力，仅仅是及格水平，要达到更高的质量水平，贯标是没有终点的。企业选择了审核，就是把组织活动同组织的增值活动进行了链接，无论通过认证与否，加强科学管理、提高质量，永远是企业生存发展的基础和条件。用is09000族标准的思想指导企业的经营管理，发挥标准的作用，不断把优化产品质量管理体系作为一要务，必将对我国鞋业竞争力的提升起到显著的作用。