ISO 9001认证被誉为“走向国际市场的通行证”, ISO 9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准,是国际标准化组织(ISO)发布的最有影响力的标准之一,自发布以来在全世界得到广泛应用,对国际贸易的发展与质量的提升产生巨大影响。
ISO 9001:2015引入了风险思维的理念,更加关注组织的运营风险与绩效,更加强调领导力在管理体系中的作用,同时充分考虑了当今不断变化的经营环境,以协助组织应对客户日新月异的需求,提升企业竞争力,保持生存与发展。因此,质量管理体系也不再局限于传统制造业,越来越多的行业企业如服务、医疗、公共事业等也纷纷引入 新版ISO 9001标准,将质量管理融入到企业运营中。
ISO 9001建立在七大质量管理原则基础上:
顾客导向
领导力
全员承诺
过程方法
改进
基于证据的决策
关系管理
对公司而言,ISO900质量认证是必须完成的重大事件之一。取得了ISO 9000质量认证,不仅证明公司产品质量及公司管理质量已有权威机构认可,更证明企业已具备相当的质量实力。但是ISO 9000质量认证更重要的用处在于,它为企业质量持续改进提供良好的监督机制,为企业管理提供一套科学有利的、可持续的系统性的体系,如果企业能按ISO9000质量认证的要求严格执行,那么,企业质量,无论是管理还是产品质量,都能得到保证,取得用户信任。ISO 9000质量认证集成了国家、行业众多核心信息,具有权威性、先进性、科学性,并有极强的监督性和指导性。但重要的还是在于执行和贯彻质量方针,而非一味追求取得认证,流于形式。
对于个人而言,能取得ISO9000质量认证内审员或审核员证书,无论从事何种岗位,对于个人都是十分有意义的事。不仅证明你已拥有了质量意识和管理思路,更对你的各项工作都有指导意义。ISO9000质量认证其实教会的是一种思维,一种有逻辑的、持续的、系统的质量管理控制思路。总之,一句话,只要您掌握并能将ISO9000质量认证灵活运用到工作中去,会很有用的。