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ISO9001认证质量管理体系实行两阶段审核方式的必要性

时间:2023-04-08 11:29:35 作者:雄略企业管理

审核ISO 9001:2000需要审核员对受审核方的质量管理体系(QMS)和业务性质有深入的理解。这就是为什么说在组织认证审核之前,对其进行第一阶段审核是有益的。  

  第一阶段审核主要是为认证审核(第二阶段审核)进行范围界定和策划,并使审核员对组织有一个了解。例如,让审核员增进对组织QMS、方针、目标、风险、过程、场所等方面的知识。同时,它也可用于审核机构就其需求和期望与受审核方进行沟通。 


  在预备性的第一阶段审核中,实施的活动包括:

 
  识别业务的主要风险、相关的法律法规及符合性; 


  评估受审核方所确定的过程是否充分满足其目标和顾客的要求; 


  实施文件评审; 


  该评审应确定组织的QMS文件是否充分覆盖ISO 9001:2000标准的所有要求。评审通常在受审核方现场进行(除非要求用其他方式并被认可)。作为此项活动的结果,应提交一份注明不完善之处的报告。作为文件评审的一部分,审核员应对范围和支持性程序及过程描述的实用性进行评估,并收集有关组织管理体系范围、过程和场所的必要信息。 


  起草以后的认证文件,包括范围描述; 


  策划认证(第二阶段)审核,包括选择审核组的要求; 


  获取内部审核和管理评审已得到有效策划或实施的证据; 


  核查QMS已得到实施并且已经可以接受第二阶段审核,包括适当层次的文件和支持性记录; 


  只要体系存在不足,审核员都应在审核报告中注明,以便组织有机会在认证(第二阶段)审核前进行纠正。 
  就第二阶段审核的日期达成共识。



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ISO9001的特点


1、ISO9000标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,而使企业能有效地、有秩序地开展给各项活动,保证工作顺利进行。


2、强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保体系处于良好的运作状态的目的。


3、强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因,防止不合格的再发生,从而降低成本。


4、强调不断的审核及监督,达到对企业的管理及运作不断地修正及改良的目的。


5、强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。


6、强调文化管理,以保证管理系统运行的正规性,连续性。如果企业有效地执行这一管理标准,就能提高产品(或服务)的质量,降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效益,最终大大提高企业在市场上的竞争力。




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