很多刚刚接触质量认证的职员都弄不清楚ISO9000与ISO9001的关系，以为二者是两个不同的质量体系

      ISO9000不是一个具体的标准，而是一族标注的统称；ISO9001是ISO9000族标准中一组质量管理体系的核心标准之一，简言之ISO9000与ISO9001是一个包含与被包含的关系。1994年国际标准组织ISO提出ISO9000标准，它是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会ISO/Tc176制定的国际标准。

凡是通过ISO9000认证的企业在管理系统的整合上已经达到国际标准，表明企业能站在消费者的角度，以顾客为中心，真正满足客户的需求。ISO9001用于组织具备提供满足客户要求和符合法规生产要求的能力，它的目的是增进客户满意。随着商品经济的发展，世界经济越来越一体化，为了减少重复检验、消除技术壁垒、维护生产者、经销者、消费者的合法权益，第三方秉着公正科学的态度对产品进行质量评价，ISO9001认证成为国际贸易间不可缺少的通行证，也是顾客对供方质量体系审核的依据。

小贴士：

ISO9001体系包括现场调研、体系诊断策划、贯标培训、文件编写培训指导、文件修改、定稿和发布内审培训、体系试运行、质量体系内部审核管理评审和符合性审核这十大流程

1、现场调研： 主要调研产品特点及行业特点； 工作现场及工艺流程； 特殊过程或保密领域； 企业质量管理体制与ISO9000标准的符合程度。

2、体系诊断、策划： 分析质量管理与ISO9000标准不符合的问题； 制定咨询计划； 策划企业的质量体系。

3、贯标培训： 对最高领导层、中层干部和基层员工进行贯标培训； 对内审员进行内审理论和技能培训。

4、文件编写培训指导： 对文件编写小组成员进行文件编写培训； 文件编写指导。

5、文件修改、定稿和发布： 企业质量体系文件初稿讨论、修改； 咨询师反馈修改意见； 现场指导文件修改； 体系文件定稿、打印、批准和发布。

6、内审培训： 企业质量体系审核工作及内审员培训。

7、体系试运行： 指导体系文件的培训、宣贯； 指导体系试运行及自查； 指导修订质量体系文件。

8、质量体系内部审核： 指导制定内审计划； 指导现场审核； 指导纠正措施的制定和验证。

9、管理评审： 指导制定管理评审计划； 指导企业最高管理者组织管理评审； 指导整改措施的制定和验证。

10、符合性审核： 由咨询专家按照选定的质量保证标准独立进行符合性审核。