流程控制每一个组织都希望结合自身特色有效管理和实施所有IT服务所需的方针和框架,这就意味着需要制定恰当合理的管理政策、计划,用以规范、细化相关的活动,使管理···
ISO20000是第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,它于2005年12月15日发布。作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准,···
ISO20000是全球IT服务管理领域的第一个国际标准。ISO20000信息技术服务管理系统标准代表了广泛认可的IT服务管理流程评估原则的基础。本标准定义了全面且密切相关的服务管理···
IT 对于当今的业务交付是必不可少的。 然而,人们越来越担心 IT 服务(无论是内部还是外包)无法与业务需求和客户需求保持一致。 这一问题的···
IATF16949换版审核中应注意哪些问题1、顾客特殊要求和体系关系矩阵必须建立,顾客特殊要求不是技术和图纸要求;如果没有,审核时企业需提供顾客出具的书面证据;2、产品安全···
顾客的特殊要求(简称CSR)一般是指:1.顾客对产品材料,尺寸,外观和性能,测量方法,量具等的要求;2. 顾客对环保ROHS,有害物质含量及法律法规符合性的要求;3. 顾客对第···
1、APQP(先期产品质量策划)APQP 强调在产品量产之前,通过产品质量先期策划或项目管理等方法,对产品设计和制造过程设计进行管理,用来确定和制定让产品达到顾客满意所需···
ISO/TS16949(已经改为IATF16949:2016了)五大核心工具的内容包括: 1、APQP&CP:产品质量先期策划与控制计划。 2、FMEA:潜在失效模式及后果分析,主要分两种:设计(···
IATF16949 技术规范,是汽车生产件以及相关维修件生产厂家进行质量管理的现代化工具。按照该技术规范建立、实施和保持质量管理体系,将给企业带来很多的好处和显著的效益。···
汽车制造业是一项很复杂的系统工程,整个汽车是由是由上万个零部件装配在一起的组合件,涉及冶金、化工、纺织、电工、玻璃、塑料、橡胶、轻工等行业。因此整车制造商对零部···