认证咨询

       （一）目标通过双方共同努力、积极协作，在合同期内，使企业按ISO9001标准的要求，建立健全管理体系，规范企业的管理运作、提高管理水平，并通过第三方管理体系认证，获得管理体系认证证书。

       （二）内容咨询机构依据选定标准的有关要求，结合企业的实际情况，指导企业建立健全质量体系，其中包括:

       1.为企业提供ISO9000 标准基本知识培训、质量体系文件编写培训以及内部质量体系审核员培训;

       2.指派专家对企业的管理运作进行调研，确定质量体系框架，进行总体策划;

       3.指导企业编写质量手册及质量体系程序，并进行审改;

       4.指导企业完善质量体系相关文件，保证质量体系的协调性和有效性；

       5.指导并参加企业进行的内部质量体系审核，提出问题和改进建议；

       6.对企业的质量体系进行符合性审核，提出符合性审核报告；

       7.协助企业选择权威的质量体系认证机构。

       （三）步骤咨询项目共分四个主要阶段进行:

       1.派专家到企业了解基本情况，提供基础培训，经充分协商制定认证咨询工作计划；

       2.制定出质量手册和质量体系程序文件的编写要点，指导企业编写手册和程序文件并进行审改；

       3.指导企业有效实施质量体系文件，指导并参与内部质量体系审核，指出问题，提出改进建议；

       4.对企业的质量体系进行符合性审核，指导企业申请第三方质量体系认证。

       （四）配合

       1、企业应按咨询机构要求提供适宜的资源；

       2、企业应以提高自身管理运作为出发点对待质量体系认证工作；

       3、企业各级人员应通力配合咨询机构的咨询活动；

       4、在咨询过程中，企业不宜对组织机构和管理模式作重大调整；

       5、双方严格执行经充分协商的认证咨询工作计划。

      （五）保密要求

       1、双方应严格保守各自及对方的经营和技术秘密；

       2、咨询人员必须对企业的经营和技术文件保密，用后立即归还；

       3、企业未经许可，不可转借咨询所产生的结果性文件；

       4、咨询合同终止后，保密要求仍然有效！