你的位置你的位置: 雄略首页 > ISO认证 > ISO9001认证

ISO9001的概念与作用是怎样的?

时间:2023-09-06 11:16:05 作者:雄略企业管理

 

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。


  凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。


 做好ISO9001质量管理体系的重要性。不管是在硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应专门针对减少、消除不合格,特别是预防不合格。这是ISO9001认证的基本指导思想,表现在下述方面:



  一、控制所有过程的质量



  ISO9001认证标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一家企业的质量管理就是通过对企业内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9001关于质量管理的理论基础。当一家企业为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本企业的具体情况确定应有哪些过程,然后分析每一家过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。



  二、控制过程的出发点是预防不合格



  在产品寿命周期的全部阶段,从最开始的识别市场需求到最后满足要求的全部过程的控制都充分体现预防为主的思想。



  三、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系



  质量体系是有影响的系统,具备较强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分成三个层次,即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序,也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量,对如何开展各项质量活动规定有效的措施和方法,是有关职能部门使用的文件。



  四、持续的质量改进



  质量改进包括产品质量改善和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。



  五、定期评价质量体系



  其目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排,确保质量体系持续的适宜性和有效性。


image.png



 ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的ISO9001认证证书。


  所有通过ISO9001认证的企业在各种管理体系的整合上都达到了国际标准,这表明企业能够持续稳定地为客户提供预期的、满意的合格产品。从消费者的角度来看,公司是以客户为中心,能够满足客户需求,达到客户满意,并且不诱导消费者。


  认证机构名称、申请认证单位名称、产品审核通过的相关标准、证书有效期、证书编号、认证机构公章及认证机构负责人签名等。


  1、加强质量管理,提高企业效益。


  2.增强客户信心,扩大市场份额,在产品质量竞争中永远立于不败之地。


  3.提高全体员工的质量意识,完善企业文化。


  4.第三方认证,提供广泛认可,节省审计精力和成本。


  5.有效避免产品责任。


  6.获得了国际贸易‘通行证’,消除了国际贸易壁垒。


  7.法律责任救济:如更容易的许可、更少的检查和简化的报告要求。


  8、公共形象和社会关系,为消费者选择提供信心。


上一篇:ISO质量管理体系的主要精神是什么?

下一篇:iso9001认证特点的好处是怎样的?

广东雄略企业管理咨询有限公司
地址:佛山市顺德区容桂天富来环球广场 电话:0757-22177500
备案号:粤ICP备2020077643号