ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指"由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
实施ISO质量管理体系认证的好处与作用:
可大致从三个角度简单介绍:
一是从用户和消费者的角度,提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度;可以使消费者对质量放心,持续满足顾客的需求和期望;
二是从政府的角度,质量体系认证可以促进质量竞争,提高企业管理水平;帮助企业增强竞争能力;维护用户和消费者权益;避免社会各方面重复评定;
三是从企业角度,质量体系认证可以使企业更好地满足顾客的要求;提高企业管理水平;
提高产品质量;有利于增进国际贸易,消除技术壁垒;提高企业可信度,增强市场竞争能力。
认证流程
企业原有品质体系识别、诊断;
任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; ISO9001认证标志
制订目标及激励措施;
各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;
ISO9001标准知识培训;
品质体系档编写;
品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;
管理培训;
内审员接受训练;
若干次内部品质体系审核;
在内审基础上的管理者评审;
品质管制体系完善和改进;
申请认证;
认证公司档审核;
现场审核;
纠正措施;
批准;
注册颁证;
完善的售后服务
管理体系认证分为初始认证、年度监督评审和复评认证,具体如下:
一、ISO9000首次认证过程。
1.企业应将填写完成的《认证申请表》连同认证要求中的相关材料一起上报认证中心。认证中心收到认证申请材料后,将对合同进行审核,符合要求后签订认证合同。(如果组织材料提交不完全,你就没有资格接受,更不用说签合同交费用了。这一点请足够重视,以免影响进度。ISO9001
2.认证机构根据合同评审结果和规范要求组成现场审核小组;
3.现场审核前,审核组长将正式将审核组组成及审核计划送企业确认。现场审核可以一两个阶段进行,除了非常简单的产品和流程,比如纯销售公司,可以一个阶段进行非现场,但一般需要两个阶段的现场审核。
根据法规,现行规定,审计计划应提前向CNCA报告。
4.现场审核小组应根据被审核组织的标准、适用法律和法规、组织的其他要求、手册和程序以及其他系统文件,审核和收集被审核组织实施标准的证据。
一阶段审计的目的是了解组织管理体系的规划、建立和运行情况,初步确定审计范围,评价实施第二阶段审计的条件是否具备。验证管理体系是否符合认证标准并有效运行,从而决定推荐的认证注册等。
一、二阶段的具体审计工作安排,即审计计划,是根据上述审计目的确定的。
审核人工日数根据规模确定。国际标准化组织和CNCA都对人工日有相应的规定。现场审核的人工日数必须满足要求,审核员有效。
5.审计组根据企业的申请材料、现场审计中收集的审计证据和审计依据获取审计发现,通过对所有审计发现的对比分析得出审计结论,并撰写审计报告。
6.对于现场审核中发现的不符合项,企业应对c
9.认证机构应向被认证企业颁发系统证书,并在相关网站上发布公告,同时向CNCA网站报告。
10.被认证企业有特殊印刷要求的,应当向认证机构提出申请并备案。
11.如果现场审核严重不符合要求,审核组可以得出不推荐认证注册、暂停推荐认证注册等结论。您也可以在流程中间停止审核,并将其从现场撤回。
二、年度监督审计ISO9000流程。
年度监督审核每年进行一次,两次监督审核间隔时间不超过12个月。
1.认证机构应当根据企业认证证书的签发时间制定年检计划,并提前向企业发出年检通知书。
2.企业应按合同要求缴纳年度监督管理费;
3.认证机构应组建审核小组;
4.审核组长在现场审核前正式将审核组的组成和审核计划送企业确认;
5.审核组应按计划进行现场审核。
6、审核组根据现场审核所收集到的审核证据,对照审核依据,得出审核发现,并对所有审核发现对照分析得出审核结论,撰写审核报告
7、对于现场审核中发现的不符合,企业应在规定的时间内进行原因分析,并采取纠正措施。对于纠正措施经审核组验证合格后,连同现场审核记录,审核报告等资料一并提交提交认证机构技术委员会审查。
8、审核合格,认证机构,如北京世标认证中心,继续保持认证注册资格,发给监督审核结果通知书等
9、现场审核严重不满足要求时,可以撤消、暂停认证组织的认证注册资格。
三、再次认证ISO9000的流程
证书3年到期的企业,应重新填写《认证申请书》,如与北京世标认证中心签订再认证合同,进行再认证审核。除审核不分一二阶段外,其它认证程序同初次认证。