ISO 9001 是由国际标准化组织（ISO）发布的质量管理体系（QMS）国际标准。该标准最后一次更新于2015 年，被称为 ISO 9001:2015。ISO 9001的发布和更新必须得到多数成员国的同意，这样它才能成为一个国际认可的标准，为全世界大多数国家所接受。

2017年底对ISO 9001认证的调查显示，尽管全球经济衰退，但已实施ISO9001质量管理标准的公司数量仍然在全球范围内保持稳定。以下是过去6年的结果。

此外，ISO 9000 系列还包括其他支持 ISO 9001 的要求的标准：ISO 9000 规定 ISO 9001 使用的术语和原则，ISO 9001规定了具体的质量管理要求（条款），ISO 9004 则为 ISO 9001 质量管理体系的改进提供指导。

何谓质量管理体系？

质量管理体系通常称为 QMS，即Quality Management System，是一整套方针、过程、形成文件的程序和记录。整个文档定义了一套指导企业如何创建产品或服务并将其交付给顾客的内部规则。

质量管理体系必须结合您的企业和您所提供的产品或服务的需求量身打造，但 ISO 9001 标准提供了一组基本原则，确保您不会遗漏任何一个成功的质量管理体系所必备的重要因素。

三、深入了解 ISO 9001 的重要性

如上所述，ISO 9001:2015 是一个用于创建、实施和保持质量管理体系，为国际认可的标准，可用于任何企业。它当初的宗旨，就在于可以让任何规模或行业的组织使用，并且可以让任何企业使用。任何一家企业要想建立一个体系，来确保客户满意和改进，ISO 9001 作为一个国际标准，是公认的基础，正因如此，许多企业将符合ISO 9001 作为挑选供应商组织的最低要求。

因为您的各个过程有您自己的审核，加上还有认证机构的审核，所以您的顾客不需要亲自审核您的企业。正因如此，ISO 9001 已成为众多企业参与市场竞争的一种必要手段。

此外，您的顾客可以放心认为，您已根据 ISO 9001 的七项质量管理原则建立了质量管理体系。

ISO9001质量管理体系认证是我国回收行业企业开展对外业务的必要条件。质量管理体系是指由一定数量的人和事组成的整体。没有质量体系，一个组织就无法在市场上生存和发展;同样，一个企业如果没有有效的质量管理体系，也无法顺利开展经营活动。

　　那么，材料回收企业如何建立有效的质量管理体系呢?首先，企业必须有一套合适的管理体系和明确的质量政策目标;其次，企业必须建立一套完整的资源收集、分类处理、运输和储存程序标准;第三，必须有相应的控制程序和监督措施。

　　1、建立组织机构。

　　a)各个部门、各个环节的负责人必须明确，并有明确的质量方针和目标;

　　b)质量管理工作由总质量管理主管负责。

　　c)总经理对该组织的质量管理全面负责;

　　d)各部门经理、班组长还应对本部门工作中出现的问题承担主要责任，并提出改进建议。

　　2、确立质量政策目标。

　　根据企业内外环境的变化和要求，制定和发布相应的质量政策目标。

　　(1)企业要有明确的质量政策和目标:企业对其产品或服务质量的要求，应当在相关技术法规的要求中明确规定。

　　(2)设定明确、具体、可量化的质量目标:设定质量目标，可以帮助企业将质量控制从“虚”到“实”，从“虚”到“实”，将定性问题转化为定量问题，并在过程中及时反馈。

　　(3)产品标准和服务标准的制定和实施清晰、具体、可量化、易于操作:企业应根据自身特点和环境特点制定或调整自身的质量目标。回收材料行业是一个特殊的行业，我们需要了解和学习它的独特性。

　　3、文件化和规范化管理。

　　文件化的目的是明确责任，提高工作效率。

　　(2)标准化:文件化并不能真正规范操作人员。因为质量管理体系要求的管理和工作程序、流程、操作标准都要标准化，但企业本身必须能够把握，才能真正达到提高工作效率、节约成本的目的。(3)标准化:文件化和标准化可以在一定程度上避免企业因人员变动而产生的不规范行为，从而提高员工的行为标准和标准水平，促进企业的标准化管理。

　　(4)可追溯性:文件化管理和规范化管理可以在一定程度上避免操作人员、环境因素或操作不当造成的产品质量问题，从而使产品质量可追溯。

　　4、内部审查与管理审查。

　　内部审计是质量管理体系的重要组成部分，是保证质量管理体系持续有效运行的重要手段。内部审计应包括确认制定的政策、目标和流程。内部审计由质量负责人主持，由公司相关部门和人员指定。内部审计应在生产现场进行;公司总部可派人参加，并在审计报告上签字;企业应根据实际情况确定外部审计内容。