做ISO9001质量管理体系认证需要准备的材料如下:

1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件；

2、企业计量及检测设备的检定报告；

3、特殊岗位的上岗证书；

4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件；

5、企业供销方面的资料；

6、企业人力资源方面的资料；

7、企业简介及现有员工数；

8、管理评审、内部审核、满意度等资料。

具体流程如下

第一步，申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源；

申请ISO9001认证的覆盖的产品或服务范围；法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件；有关质量体系及活动的一般信息。申请人同意遵守认证要求,提供评价所需要的信息。

第二步，收到申请方申请材料之日起,经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定,并通知委托方（受审核方）。

所负责ISO9001质量管理体系标准的过程：5.5.3内部沟通、7.2.1与顾客有关的要求、7.5.1生产和服务提供的控制。部门主管首先接受审核，在对自己部门的职责描述中不能漏掉以上职责。

    对公司方针、目标是否清楚，目标在本部门是否得到分解并考核。

    应对ISO9001质量管理体系质量手册中自己负责的章节和相关的程序文件作业指导书熟悉并对其适用性负责，本部门主要用到《服务控制程序》中与企划有关的内容。

    企划部ISO9001质量管理体系审核时主要注意以下方面：

    1、利用刊物、板报等进行内部沟通的情况；

    2、在进行策划及宣传过程中如何识别顾客的需求；

    3、如何结合本公司的特点对外宣传和策划。