ISO 9000系列标准是国际标准化组织（简称ISO）为适应国际贸易和质量管理的发展需要，汇集世界各国质量管理专家，在总结市场经济发达国家质量管理经验的基础上，于1987年正式颁布的一套质量管理的国际标准。由于ISO 9000系列标准是在总结世界各国，特别是发达国家经验的基础上产生的，它适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，为增强顾客满意度和改进业绩提供了要求和指南，具有很强的实践性和指导性。

现代贸易实践中，二方审核早已成为惯例，又逐渐发现其存在较大弊端：一个组织通常要为许多不同的顾客供货，反复的二方审核将对组织造成沉重的负担；另一方面，顾客也需要为此一次又一次地审核配

置团队，耗费大量的时间和人力成本。 ISO 9001认证作为全球公认的质量管理体系认证标准，能够有效替代二方审核，成为顾客选取优质供应商的判断依据。而在全球市场中，许多国家为保护自身利益设置了种种贸易壁垒。ISO 9001质量管理体系认证是其中具有代表性的技术壁垒，获得认证已成为消除贸易壁垒的最主要的途径之一，有助于组织持续提高整体绩效，并专注于为客户提供品质如一的产品和服务。

按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）质量方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，才能进行合作与交流。ISO 9001质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。

对于企业内部来说，按照经过严格审核的ISO 9001质量管理体系进行品质管理，能够极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提升企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照ISO 9001实行管理，就可以确信该企业能够稳定地提供合格产品或服务，使企业在产品品质竞争中脱颖而出。

通过ISO 9001认证可以帮助您的组织建立质量管理体系 (QMS) 以符合您顾客的质量要求，同时持续改进运作流程。通过更好的理解您的组织内部管理能力及水平，可以确保您的组织所有职能部门都有能力为您的顾客创造了真实的商业价值。

由于ISO 9001认证并非基于特定行业和特定产品，因此可为提供任何产品或服务的组织所使用。

 ISO9001是国际标准化组织制定的一项质量管理体系标准，其主要目的是通过规范化企业的质量管理体系，以提高企业的质量和效率。 ISO9001质量管理体系标准包括以下内容：

1. 管理体系要求：包括组织结构、运作模式、人员培训、过程控制等方面的要求，以确保企业满足客户需求。

2. 资源管理：包括设备、人员、物资等方面的管理，以保障生产的顺利进行。

3. 产品实现：包括产品设计、加工、分装等方面的管理，以确保产品的质量和符合客户需求。

4. 测量、分析和改进：包括对产品质量、客户满意度等进行测量和分析，并采取改进措施，以不断完善质量管理体系和客户满意度。

随着市场竞争的不断加剧和客户需求的不断提高，企业必须不断优化质量管理体系来保持竞争优势。ISO9001质量管理体系标准为企业提供了一个有效的质量管理框架，可以有助于企业实现优质、高效的生产运作，提高产品质量和客户满意度。因此，越来越多的企业开始关注ISO9001质量管理体系标准，并通过认证证明其质量管理体系符合ISO标准，并逐渐提高企业形象和竞争力。

总之，ISO9001质量管理体系标准是企业不断提高质量管理水平的重要工具，通过其规范化的管理体系要求，可以帮助企业有效地管理各个环节，提高生产效率和产品质量，提升客户满意度和企业形象。

质量管理从业人员至少应熟悉ISO9001:2008的要求，以及ISO9000:2005、ISO9004的内容和观念，以及质量管理原则。

在根据ISO9001:2008标准进行审核或提供培训和咨询之前，已熟悉ISO9001:2000的从业人员应了解   

ISO9001:2008中引入的注释说明极其含义。

为了给顾客的运作增值，在提供标准要求的适当解释之前，他们应了解客户的活动和过程。

 ISO/TC176已制定了ISO10019《质量管理体系咨询师的选择及其服务使用的指南》，可查阅更多的相关指南。