小型公司质量管理体系的注意的问题?
ISO 9001质量管理体系可谓放之四海皆准,小型企业,即使只有十几个人的企业,也可以根据ISO9001标准要求结合企业实际进行量体裁衣,设计出符合企业实际需求的体系文件。
那么我们在策划体系时,应该注意什么问题呢?
1、小型企业规模小,人员少,一个人可能要身兼数职,所以在职能分配的时候,要考虑实际情况,减少不必要的组织划分。将工作简化。
2、设计文件时,不能像大公司靠拢,而是应该减少不必要的文件,尽量减少,除了标准规定的文件外,不要设置太多的规章制度,化繁为简。
3、注意培训,将现有的人员尽量调动起来,让所有的员工都了解体系,全员参与。
企业的质量管理体系通过了具有认证资质的企业颁发的符合ISO的审计认证,只能说明企业的质量管理体系已经达到了一定的水平,并不意味着企业已经足够了。建立ISO9001质量管理体系有哪些注意事项?下面证戛小编就给大家详细介绍一下。
一、是组织机构的优化。
组织机构是企业管理的基石,应按照高效的业务流程构建组织机构,努力减少中间环节。在职能划分中,既不能有遗漏,也不能尽量避免过多、过深的交叉,处理好部门之间的界面。目前,公司缺乏一个能够协调各职能部门和项目部,集中处理各种信息,为各级提供决策和咨询服务的机构。致力于企业的长期发展和研究。
二是能力、意识和训练问题。
合格的人力资源是成功完成各项任务的保证。基于适当的教育、培训、技能和经验,从事各项工作的人员应具备资格。企业应确定各岗位人员的必要能力,提供培训或采取其他措施满足这些需求,评价所采取措施的有效性,使员工认识到所从事工作的相关性和重要性,以及如何为实现目标做出贡献。
三、编写程序文件。
1.风格。格式统一。
为保持文件的统一,应按统一要求编制,不能各行其是。
2.注意异常流的控制。
如果有效控制质量活动被视为主流或正常流,则少数异常。特殊情况为支流或异常流。
异常流往往被误认为是正常的,异常流下的产品往往失控,造成质量问题。例如:紧急放行移产品、不合格产品、标识丢失或不清楚产品、不合格检测设备、计量设备、生产设备、工具等。
在质量体系文件中,要充分控制异常流问题,防止其失控。
3.严格界定术语。
在术语的使用上谨。如果ISO9000中有定义,应根据标准中的定义正确定义术语;风在ISO9000中没有定义,一些行业术语或企业使用的省略术语应该给出准确的定义。
4.文字表达准确
注意文文字表达的规范性。准确就是表达清楚,避免歧义;流畅就是句子流畅,易朗朗上口;简洁就是简洁明了。