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建立ISO9000质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处

时间:2023-04-26 10:02:21 作者:雄略企业管理

ISO9000品质体系认证机构是经过国家认可的权威机构,对企业的品质体系的审核要求非常严格。企业可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,确保了产品质量的合格率,为企业增加经济效益和社会效益。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在竞争中永远立于不败之地。

ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。二战期间,因战争扩大所需武器需求量急剧膨胀,美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了战争”。美国国防部为此面临千方百计扩大武器生产量,同时又要保证质量的现实问题。分析当时企业:大多数管理是NO.1,即工头凭借经验管理,指挥生产,技术全在脑袋里面,而一个NO.1管理的人数很有限,产量当然有限,与战争需求量相距很远。于是,国防部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件,开设培训班,对来自其它相关原机械工厂的员工(如五金、工具、铸造工厂)进行大量训练,使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则,掌握武器制造所需关键技术,从而将“专用技术”迅速“复制”到其它机械工厂,从而奇迹般地有效解决了战争难题。战后,国防部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富,编制更周详的标准在全国工厂推广应用,并同样取得了满意效果。当时美国盛行文件风,后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。


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建立ISO9000质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处:

1) 一个结构完善的质量管理体系,使组织的运行产生更大的效益及更高的效率。

2) 更好的培训和更高的生产力。

3) 减少顾客拒收和申诉,导致节省大量的开支,最终享有一个更大的市场份额:

4)顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任。

5)能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻。

标准简介

ISO9000:2008族标准核心标准为下列四个:

1)ISO9000:2005《质量管理体系、一基础和术语》

标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则,并确定了相关的术语。

2)ISO9001:2008《质量管理体系一要求》

标准规定了一个组织若要推行 ISO9000,取得 ISO9000认证,所要满足的质量管理体系要求。组织通过有效实施和推行一个符合ISO9001:2000 标准的文件化的质量管理体系,包括对过程的持续改进和预防不合格,使顾客满意。

3) ISO9004:《质量管理体系一业绩改进指南》

标准以八项质量管理原则为基础,帮助组织有效识别能满足客户及其相关方的需求和期望,从而改进组织业绩,协助组织获得成功。

4) ISO19011 :《质量和环境管理体系审核指南》

标准提供质量和(或)环境审核的基本原则、审核方案的管理、质量和(或)环境管理体系审核的实施、对质量和(或)环境管理体系审核员的资格要求等要求。


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