当经济环境恶化,企业面临经济效益下滑的形势,这些民营小企业的老板明显地感觉到了认证的负担。但似乎又不能停证,停证了以后客户需要怎么办?笔者碰到的抱怨者很多。
笔者的观点与大家分享一下,仅供感兴趣的朋友参考:
社会经济环境一下子不太可能会好转,是新常态,要迅速地确定本企业发展思路应对。想不明白的时候,把自己的想法写在纸上,经常修改、看看。困难的时候如果思路不清,对企业来说,风险很大。
ISO9001标准背后是一族标准,比如说ISO9000、ISO9004,都可以翻看翻看,如果自己感觉文化够用的话。这套标准,是国际标准,经过多年的发展,已经接近完美。它必定是与我们的企业经营密切相关的,为啥自己不先看看呢?看懂了再说。你会发现,你以往的很多经营上的困境,在标准里都能看到影子。
新常态下,员工团队也变得不太稳定,特别是人心和工作纪律。ISO9001标准的规定,有时不近人情,但却是对老板有利的。如果老板不知道其中的奥妙,光听员工说这个制度无法推行,就会陷入泥潭。还是那句话,如果没有靠得住的人,别托别人帮你学ISO,自己学,自己应用。
企业以前可以是托咨询老师帮忙整理资料的,这样做是很便利,但也不符合经济的原则。自己为啥不能做这些基础工作呢?如果说人民币会贬值很快,那自己花精力花钱去提高自己的素质和能力,是最保值的投资。自己整理资料,迎接外部审核,会亲自体会以往管理上的不足,对自己是个触动。
越是经济形势不好,越要把好合同评审关,做好合同评审的前提是自己平时有清晰的管理思路,而非犹犹豫豫。什么样子的合同要争取,什么样子的合同要放弃;什么话可以答应客户,什么要求不能答应。必要时,要与公司骨干多交流,共同把好合同评审关。
要保证订单在组织生产时质量要稳定,产生异常质量事件,无异是伤口上撒盐。经济效益不好的形式下, 员工和设备都不容易稳定,得亲自督促,现场指挥。这样做的目的,是为了减少差别的风险。控制现场无非是“人、机、料、法、环”等因素。新常态下,我们要与顾客走得更近一些,与员工也要走得更近一些。
多利用空余时间组织员工学习、交流。从质量稳定、成本控制、顾客满意等实际的案例或现状,展开讨论。越是困难,你越是需要员工的帮助。员工需要老板鼓励,而不仅仅是斥责。
简短地总结:在经济下行的新常态下,中小企业主应自己学会ISO,成为管理专家,然后团结员工去尽力地推行管理。争取自己是最后一个倒下的,或许正因为此,我们成为这个时代最强的企业。
ISO 9001标准的好处
ISO 9001标准的实施可以带来明显的优势和好处。以下是ISO 9001标准的一些主要好处:
1. 提高顾客满意度
ISO 9001标准的核心是顾客导向,旨在确保企业产品和服务的质量能够满足甚至超过客户的期望。通过实施ISO 9001,企业可以更好地满足客户需求,提高客户的满意度和信任度。
2. 降低成本和提高效率
ISO 9001标准的要求有助于组织提高生产效率、减少废料和避免错误。实施ISO 9001标准可以帮助企业降低成本,同时提高生产效率。对组织的内部工作流程进行调整还可以简化流程,并提高工作效率。
3. 提高品牌影响力
在全球竞争市场中,ISO 9001标准认证成为企业展示其质量承诺和优秀管理实践的有效工具之一。企业实施ISO 9001并取得认证后,可以降低客户和合作伙伴的风险偏好,并帮助企业获得更多的机会和业务合作。
4. 百万寿司可靠性和稳定性
ISO 9001标准的实施可以确保组织在内部和外部过程中的可靠性和稳定性。这些包括企业的产品或服务质量、工作流程和人员活动。通过实施ISO 9001,企业可以避免各种风险,包括异常行为、操作失误、资源冲突等。
5. 可持续性
实施ISO 9001标准不仅可以提高组织的质量管理体系,还可以确保组织的可持续发展。向组织中引入持续改进措施,以确保其持续发展。ISO 9001标准可以帮助企业设计和实施适当的质量管理体系,并使其符合可持续性要求。
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