ISO9001质量认证是ISO9000族标準所包括的一组质量管理体系核心标準之一。ISO9000族标準是国际标準化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标準化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标準。
ISO9001认证是由全球第一个质量管理体系标準 BS 5750(BSI英国标準协会撰写)转化而来的,ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标準。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
随着医疗市场竞争的日益激烈,重点专科建设对于提升医院整体影响力至关重要。在重点专科建设中抓好质量管理,需要被认可的质量管理体系来约束行为,使管理科学化、规范化。某些医院引入ISO9001质量管理体系,并将其应用于重点专科建设与管理中,取得了较好的效果。
重点专科的发展水平代表了一家医院的整体发展水平。质量是学科建设与发展永恒的主题,重点专科建设的核心就是强化质量管理。在重点专科建设中贯彻落实ISO9001质量管理体系标准,能全面提高医务人员的质量意识,规范流程,实现质量管理制度化、诊疗过程标准化、医疗行为规范化、技术服务人性化等目标,为其它专科建设提供示范,带动医院医疗质量全面提升。
ISO9001质量管理体系认证意义:
1、通过ISO9000认证使企业具有了走向市场的通行证。
2、增进国际贸易,消除技术壁垒,与国际先进管理惯例接轨,融入一体化国际经济体系。
3、规范内部管理,强调全员参与,增强员工质量意识,提高运行效率和整体业绩。
4、增强质量管理的稳定性,保证产品质量的一致性,优化质量成本,减少质量损失,提高经济效益。
5、强调以顾客为关注焦点,满足顾客不断变化的要求和法律法规要求,提高市场占有份额。
6、强调持续改进,全面提高企业综合素质和整体水平,使企业不断发展壮大。