1、运用ISO9001质量管理领导作用原则，提高了党风廉政建设工作执行力

根据ISO9000管理体系八项质量管理原则之一的管理者推动概念，医院建立健全了自上而下的岗位职责体系。通过自下而上的目标保证体系，明确了各党支部、各科室和各类人员的职责，使各党支部能围绕医院的总目标来开展工作，形成了一级抓一级，层层抓落实的目标保证机制，营造了管理者推动、人人参与的良好氛围。

2、运用ISO9001质量管理顾客满意和顾客反馈标准，增强了党风廉政工作目的性

根据ISO9001质量管理体系以顾客为关注焦点的要求，将“顾客”概念引入党风廉政建设管理体系。这里的“顾客”，不但指患者，还包括患者家属、朋友、来院探视者以及医院员工、上级组织部门等。针对工作对象，每月进行一次患者或家属座谈会和每半年开展一次“患者满意度”调查。对党风廉政“三化”建设服务对象——医院党员及员工进行“满意度”调查。通过调查了解党员群众的需求，制度年度党风廉政“三化”工作目标，并把工作目标进行细化量化，层层分解为具体的工作指标。同时加大宣传和考核力度，使全院职工能围绕党风廉政“三化”目标开展工作，切实地促进目标职责的落实。通过定期考核和满意度调查，不断查找问题，采取整改措施。

3、运用ISO9001质量管理的持续改进原则，提升了党风廉政“三化”工作效能

预防为主的原则是现代质量管理的核心。强调预防为主，不是等出了问题才去寻找改进的办法。

ISO9001中的持续改进原则与党风廉政“三化”建设要求的“廉政风险防范管理”中“廉情预警分析”是完全一致，强调保证各过程处于受控状态，表现在以下几个方面：

（1）有利于党风廉政“三化”建设管理的标准化、规范化、制度化，把ISO9001标准转化为医院党风廉政“三化”工作具体执行的操作文件，所有的党务活动均需按照文件严格执行；

（2）有利于明确职责，可以把党委系统各级领导以及与环节风险控制有关人员的职责和作用具体化，从而使职责更加明晰；

（3）有利于切实做到以“顾客”为中心，转变服务观念，保证医疗安全和质量的提高；

（4）有利于廉政风险的有效控制，预防为主，通过PDCA循环控制系统实现持续改进，构建和谐医患关系。

ISO9001质量管理体系剖析：

产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。 一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格。

这是ISO认证的基本指导思想，体现在以下方面： 

 一、控制所有过程的质量。

ISO认证标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。

二、控制过程的出发点是预防不合格。

 在产品寿命周期的所有阶段，从最初的识别市场需求到最终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。

例如： ---控制市场调研和营销的质量，在准确地确定市场需求的基础上，开发新产品，防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销，浪费人力、物力。

---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题，造成产品质量先天性的不合格和缺陷，或者给以后的过程造成损失。

---控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量，确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求，防止使用不合格外购产品而影响成品质量。

---控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法，使用适宜的设备，保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制造符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。

 ---控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入生产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的成品交付给顾客。