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ISO9001认证企业战略的层次

时间:2023-04-01 10:02:42 作者:雄略企业管理

 ISO 9000和ISO 9001之间有一些细微的差异,简而言之,ISO 9000标准描述了质量管理体系,ISO 9001是描述所有这些要求的文档。大多数公司将通过ISO 9001认证,并且仅拥有文件系列中的基本组成部分之一,在这种情况下,ISO 9001仅描述了要求;相反,ISO 9000描述了词汇,ISO 9004描述了改进指南。

 

ISO 9000定义和ISO 9001关于行动

在ISO 9000文档中,大多数人都学习与改进过程相关的词汇,了解词汇对于执行与ISO 9000文档相关的改进计划至关重要,这些文档未包含可能导致改进的众多可行项目;另一方面,如果您的公司想知道要进行哪些改进,则员工应阅读ISO 9001中的要求。他们会告诉员工在公司内部改进流程的要求

 

ISO 9000和ISO 9001通过审核有所不同

对于ISO 9001管理体系,需要进行内部审核以确保质量管理体系正常运行,这可能需要邀请独立的认证机构来确保符合性,客户也可以自己审核系统,-审核取决于对管理系统标准的认证。


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 企业战略是一个由公司战略、经营单位战略和职能部门战略等三个层次共同构成的完整体系。


    1.公司战略或称企业经营总体战略。它是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领,是企业战略中最高层次的战略。它需要明确企业的发展方向、经营目标、经营范围及资源配置等,划分企业的战略经营单位并使各项经营业务相互支持、相互协调。


    2.经营单位战略又称事业部战略,是战略经营单位、事业部或子公司的战略。它是在企业总体战略的指导下,经营管理某一个战略经营单位的战略计划,是企业总体战略之下的子战略,为企业的整体目标服务。在大型企业中,特别是在企业集团里,为了提高协同作用,加强战略实施与控制,企业把具有共同战略因素的若干事业部或其中某些部分组合成一个经营单位。每个战略经营单位一般都有着自己独立的产品和细分市场。在企业内,如果各个事业部的产品和市场具有特殊性,也可以视作独立的经营单位。


    3.职能部门战略,又称职能层战略,是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。它是企业内主要职能部门的战略计划,使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求,有效地运用研发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能,保证实现企业总体目标。职能部门战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略、公关战略等。

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