ISO 9000系列标准是国际标准化组织（简称ISO）为适应国际贸易和质量管理的发展需要，汇集世界各国质量管理专家，在总结市场经济发达国家质量管理经验的基础上，于1987年正式颁布的一套质量管理的国际标准。由于ISO 9000系列标准是在总结世界各国，特别是发达国家经验的基础上产生的，它适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，为增强顾客满意度和改进业绩提供了要求和指南，具有很强的实践性和指导性。

现代贸易实践中，二方审核早已成为惯例，又逐渐发现其存在较大弊端：一个组织通常要为许多不同的顾客供货，反复的二方审核将对组织造成沉重的负担；另一方面，顾客也需要为此一次又一次地审核配置团队，耗费大量的时间和人力成本。 ISO 9001认证作为全球公认的质量管理体系认证标准，能够有效替代二方审核，成为顾客选取优质供应商的判断依据。而在全球市场中，许多国家为保护自身利益设置了种种贸易壁垒。ISO 9001质量管理体系认证是其中具有代表性的技术壁垒，获得认证已成为消除贸易壁垒的最主要的途径之一，有助于组织持续提高整体绩效，并专注于为客户提供品质如一的产品和服务。

按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）质量方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，才能进行合作与交流。ISO 9001质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。

对于企业内部来说，按照经过严格审核的ISO 9001质量管理体系进行品质管理，能够极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提升企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照ISO 9001实行管理，就可以确信该企业能够稳定地提供合格产品或服务，使企业在产品品质竞争中脱颖而出。

通过ISO 9001认证可以帮助您的组织建立质量管理体系 (QMS) 以符合您顾客的质量要求，同时持续改进运作流程。通过更好的理解您的组织内部管理能力及水平，可以确保您的组织所有职能部门都有能力为您的顾客创造了真实的商业价值。

由于ISO 9001认证并非基于特定行业和特定产品，因此可为提供任何产品或服务的组织所使用。

小型企业中推行质量管理，可以使企业在发展的道路上更加顺畅。他们具有大型企业所不具备的灵活、快捷。大型企业在实施某个新的管理办法时，总会在实施过程中由于信息传达的原因而使本来很好的办法失去应有的效果，但是小型企业也面临着诸如人才、流动资金短缺等情况的严峻考验。小型企业的质量管理必定要根据本公司所面对的实际问题，来实现自己企业质量管理的不断完善，探索出适合自己企业的质量管理之路。通过各种方法降低员工的流动性，不断对员工进行质量管理方面的培训，使质量观念深入企业的日常管理之中，成为企业文化的一部分。

企业的领导层也要不断学习，对新的质量管理观念进行学习，制定出适合自己企业的质量管理方法。质量管理必须同经济效益紧密结合在一起，把经济效益做为检验质量管理好坏的唯一标准，经济效益的提高必定会促使企业进一步提高企业质量管理。但是质量管理不一定要做到最好，只要同本企业面临的实际问题相结合，就能使质量管理成为企业发展的助推器。实现质量管理的有效贯彻落实，实现产品的持续改进，寻找到最佳质量成本，最大限度的满足顾客的需求，才能获得经济效益的不断提高，增强自己的竞争力。