ISO 9001是国际标准化组织（ISO）总结归纳工业发达国家百年管理经验，融会提升制定而成的科学化、规范化、程序化的质量管理体系国际标准。

ISO 9001质量管理体系是各行各业的机构完善质量管理的最佳工具，能够对机构的产品或服务质量实施有效的控制，对产品或服务质量进行持续地改善，以适应顾客的需求和取得顾客的信任，从而扩大市场占有率，促进机构的效益增长和发展。

推行、实施ISO 9001认证的益处

☆ 全面提高组织的管理水准，与国际接轨

☆ 全面提升产品质量，优化质量成本，提高市场竞争力

☆ 满足客户期望，增强客户信心，稳定和提高产品/服务质量，扩大市场份额

☆ 规范内部管理，提高运行效率和整体业绩，全面提高机构的综合素质和整体水平

企业如何推行ISO9001？ 

仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，质量管理体系标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！

不可否认，推行体系是有一定难度，但是，只要您真心实意地将质量推行质量管理体系作为提升公司管理业绩的重要措施，在深圳市九域企业管理顾问有限公司专家的帮助下，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，质量管理体系终究能在你的公司里生根结果。

简单地说，推行质量管理体系有如下五个必不可少的过程：

知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。

你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入质量管理体系的世界。

以下是企业推行质量管理体系的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：

○　企业原有质量体系识别、诊断；

○　任命管理者代表、组建质量管理推行组织；

○　制订目标及激励措施；

○　各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；

○　标准知识培训；

○　质量体系文件编写（立法）；

○　质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；

○　内审员接受训练；

○　若干次内部质量体系审核；

○　在内审基础上的管理者评审；

○　质量管理体系完善和改进；

○　申请认证。

  企业在推行质量管理体系之前，应结合本企业实际情况，在九域咨询师指导下对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。

 　　企业经过若干次内审并逐步纠正后，若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求（具体体现为内审所发现的不符合项较少时），便可申请外部认证。