ISO9000是被全球100多个国家认可的质量管理体系标准。ISO9001：2008是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一要素素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。

获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。

ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件之一。

ISO 9001是世界上最重要的质量管理标准，已被全球170多个国家的数十万组织使用，它为实用和有效的质量管理系统（QMS）提出了基本要求，该系统实质上是一个将风险最小化和机会最大化的系统。

该标准是几乎所有决定加强，精简或审查其管理程序的组织（无论大小，公共或私人）的首要呼吁，可用于专注于提高特定部门，工厂或站点的性能；但是，当在整个组织的各个级别实施时，它通常是最有效的。 

ISO 9001：2015一套标准

ISO 9001：2015是一系列质量管理体系标准的一部分，有时也称为ISO9000，这些标准包括：

1.ISO 9000：2015 –基础和词汇，该标准描述了质量管理的基本概念和原则；

2.ISO 9001：2015 –要求，其中规定了认证标准；

3.ISO 9002：2016-ISO 9001：2015的应用指南；

小型企业的ISO 9001：2015-怎么办？该手册是由来自ISO / TC 176 / SC 2的一组专家撰写的，其特色是从入门指南到选择认证的指南等所有方面的有用信息

建立有效的质量管理体系

购买ISO 9001之后，迈向实用QMS的第一步是识别您的过程，要做到这一点，最好的方法是首先关注管理和运营两大类，然后找出其中的哪些流程。

此后，有必要：

制定标准（与质量政策保持一致），以此来衡量每个过程的成功；

找出哪些过程是相互关联的；

开发系统以检查结果；

每个过程都应有一个“所有者”，负责根据选定的标准监视和报告其成功。

ISO 9001要求：

程序手册，描述政策的实施情况，包括责任，联系和工作流程等细节；

定义如何执行特定任务的工作指令；

记录，包括会议记录，审核，检查，测试结果，规格，发票和费用（标准列出了所需记录的完整列表）。

评估质量管理体系的一个重要里程碑是管理评审，该会议评估质量管理体系是否成功满足了以下要求：

战略目标

流程成功标准

ISO 9001要求。