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ISO9001认证的重要术语

时间:2022-08-30 16:27:48 作者:雄略企业管理

  ⑴过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
  ⑵程序:为进行某项活动或过程所规定的途径。
  ⑶供方:为组织提供产品的组织。
  ⑷不合格(不符合):没有满足规定的要求。
  ⑸质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
  ⑹质量管理:确定质量方针、目标和职责并在质量管理体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理遥所有活动。
  ⑺质量控制:为达到质量要求所采取的作业技术和活动。
  ⑻质量保证:致力于提供质量要求将会满足的信任。
  ⑼质量管理体系(QMS):在质量方面指挥和控制组织建立方针和目标,并实现这些目标的体系。
  ⑽管理评审:由最高管理者就质量方针和目标,对质量体系现状和适应性进行的正式评价。
  ⑾质量手册:规定组织质量管理体系的文件。
  ⑿记录:为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。
  ⒀质量审核:确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合达到预定目标,有系统的独立的检查。
  ⒁预防措施:为了消除潜在的不合格,或其他潜在不良情况的原因所采取的措施。
  ⒂纠正措施:为了消除已发现的不合格,或其他不良情况的原因所采取的措施。

 


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