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TL9000电信行业质量管理体系的目标
时间：2022-09-13 10:31:45 作者：雄略企业管理TL9000的目标
1、培养能经济有效地保证电讯产品使用性和可靠性的质量体系
2、建立并保持一套通用的质量体系要求
3、减少电讯业质量体系标准的数量
4、定义有效的成本绩效指标，以评价和改善质量体系运行的结果
5、促进持续改善
6、加强客户和供应商的关系
7、规范行业的认证过程
TL9000的结构和适用范围
TL9000标准共分两大部分、五个层次。
两大部分为质量体系要求（BookOne）和质量体系指标（BookTwo）。质量体系要求是在ISO9001的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求，并且针对不同的产品（硬件、软件和服务）提出了各自的要求；质量体系指标中既有对所有通讯电子产品质量体系的公共指标，又为不同的产品（硬件、软件和服务）设立了各自的衡量指标。
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