• ISO的全称是国际标准化组织，我们熟悉的ISO9001、ISO14001等标准都由它颁布。

• 国际标准组织的标准往往不是单独一条，而是以族系的方式呈现，族系中包含体系基础术语、体系要求、体系审核指南等。

• ISO9000既是族系的总称，包含ISO9000下属所有标准（包含ISO9001），又特指《质量管理体系——基础和术语》，负责诠释质量管理体系中的概念和定义。

• ISO9001体系是在9000族系中最重要的一部分，该标准对企业质量管理提出标准化要求。通常在企业运行过程中，ISO9001标准需要企业落地运作的，而其他同族标准只需要了解，不具备实操意义。

• 企业经常提到的ISO9000认证，就是指ISO9001质量管理体系认证，常说的“质量证书”或者“9000证书”就是指“ISO9001质量管理体系认证证书”。

• 针对不同行业，ISO9001又衍生出不同的细化标准，例如汽车行业的IATF16949和医疗行业的ISO13485。

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为了实现企业的战略目标，提高服务质量和核心竞争力，企业将在公司内外不断改进和提高。ISO9001是国际公认的质量管理体系标准，也是国际流行的质量管理体系标准之一。ISO9001:在ISO9001认证的基础上，由2015标准委员会(TC176)制定，全面升级ISO9001认证范围，并将ISO9001认证范围扩展到企业经营管理的各个方面，是目前国际上系统、严格的质量管理体系认证标准。企业要申请ISO9000证书，除了要满足企业内部审核和管理审核的要求外，还需要满足一定的条件才能申请ISO9000证书。

　　在申请ISO9001证书之前，企业首先要了解人力资源服务企业所需的条件。

　　一，人力资源服务企业应具备的基本条件

　　具有法人资格的企业;

　　二是企业营业执照副本;

　　组织机构代码证书副本;

　　法定代表人(负责人)身份证、执业证书;

　　质量手册，程序文件，操作指导书;

　　6.服务协议、合同或其它业务活动合同文本及相应附件。

　　ISO9001认证所需材料

　　a)申请表

　　b)组织和职能描述

　　c)法律文件(如有保密内容，需提供相关资料或证明文件复印件)

　　d)合同及相关协议，需加盖公章或合同专用章原件。

　　e)管理评估报告包括组织机构、职能描述、职责范围、目标和关键绩效指标(KPI)等内容。

　　f)质量管理系统运行记录(可以证明管理运行正常或改进情况等文件及相关记录复印件。

　　第三，申请流程：

　　企业向第三方认证机构申请认证;

　　第三方机构审核材料，形成认证报告;

　　三是第三方机构向企业反馈审核结果，同时提出改进建议;

　　企业根据意见进行整改，经审核符合要求后，向第三方认证公司提交报告及相关文件;

　　根据认证结果安排培训工作或委托认证公司完成相关程序文件;

　　经审核合格后，企业可以获得ISO9001标准证书。

　　处理时间约为三个月，具体时间以实际需要为准。