ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。

ISO 9001质量管理体系适用于各行各业，无论是新创立的公司或是国际企业。通过过程导向，ISO 9001认证将您的特殊要求及展望列入考量范围。同时，通过持续改善流程（PDCA）保障您的持续发展。您若拥有**产品、高效的经营结构，并能提供**的服务，便可在业界脱颖而出。通过获得经全球广泛认可的认证标识，便能证明您符合高质量标准要求，并为持续提高质量和盈利能力打下坚实的基础。对于所有行业和企业，系统管理均可提供质量和效率保证。

ISO9001内审如何审核最高管理者？

最高管理者审核方法以交谈为主。

内审中对最高管理者的审核至少应涵盖以下10个方面的检查内容：

1）顾客（即行政相对人、上级机构、地方党委政府、其他政府机构和社会公众等）对本机构的要求有哪些，如何认识这些要求。

2）本机构的业务和内部管理适用哪些法律法规，这些法律法规对本机构的具体要求包括哪些。

3）通过什么方式让本机构各层次员工理解顾客要求和适用法律法规的要求，本机构内部沟通是否顺畅有效，存在哪些沟通不良现象，是否有具体改进措施。

4）本机构内部目前存在哪些影响业务质量和内部管理绩效的劣势，以什么方式抵消劣势。

5）相关业务工作和内部管理的职责权限在本机构如何分配。

6）通过什么方式测量顾客要求满意程度，测量是否有效，顾客不满意信息是否第一时间报告到有采取纠正措施权力的管理层。

7）如何监控工作质量和内部管理绩效，监控是否有效，工作质量问题信息是否第一时间报告到有采取纠正措施权力的管理层。 

8）通过什么方式提升员工的工作技能，如何评定员工的工作技能是否得到提升。 

9）通过什么方式确定人力、物力资源和经费使用在本机构各工作领域的配置，如何测量资源配置合理性。

10）通过哪些激励方式支持员工作出贡献，如何测量激励效应，对不产生积极效果的激励手段是否有纠正措施。

iso9000认证复审能换机构？

ISO9001证书的有效期已经到期，或原来的认证机构被暂停认证资格，企业是可以转换到别的认证机构。

如果说ISO9001证书还在有效期，原则上不允许转换认证机构。如需要转换，应向CNCA 中国认证认可监督管理委员会申请，没有非常确定的理由一般不允许转换。