ISO9000质量体系认证是由国家或政府认可的组织以ISO9000系列质量体系标准为依据进行的第三方认证活动,以绝对的权力和威信保证公开、公正、公平及相互间的充分信任。其系列标准发展历程如下:
●1980年,“质量”一词被定义为企业动作及绩效中所展现的组织能力。导致一些行业标准与国家标准的产生,而由于跨国贸易的逐渐形成,跨行业、跨国度的新标准也呼之欲出。
1987年6月,在挪威的奥斯陆举行的第六次大会上代表一致同意将TC176改名为“质量管理和质量保证技术委员会",并对几个新工作项目进行研究 [2] 。
●1992年,中国等同采用ISO9000系列标准,形成GB/T19000系列标准。欧共体提出欧共体内部各国企业按照ISO9000系列标准完善质量体系,美国把此作为“进入全球质量运动会的规则”。
●1994年国际标准化组织ISO修改发布ISO9000-1994系列标准。世界各大企业如:德国西门子公司、日本松下公司、美国杜邦公司等纷纷通过了认证,并要求他们的分供方通过ISO9000认证。
●1996年,中国政府部门如:电子部、石油部、建设部等逐步将通过ISO9000认证作为政府采购的条件之一,从而推动了中国ISO9000认证事业迅速发展。2000年国际标准化组织ISO修改发布ISO9000系列-2000系列标准,更适应新时期各行业质量管理的需求。
ISO质量管理体系有什么特点?
质量体系认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身。尽管涉及产品的范围有大有少,而认证的对象都是供方的质量体系。 质量体系认证的依据是质量保证标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方最好选用ISO9001认证、ISO9002认证、ISO9003认证标准中的一项。 质量体系认证的机构是第三方质量体系评价机构。质量体系认证获准的标识是注册和发给证书。质量体系认证是企业自主行为。质量体系认证,主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。
一、ISO9000系列的特点是内容标准。
1.作为技术规范中产品要求的补充;
2.一般质量体系标准的核心;
3.描述质量体系应该包括哪些要素,而不是某个组织如何实施这些要素;
4.强调质量体系的统一不是国际标准的目的;
5.不受具体行业和经济部门的限制;
6.适用于所有行业;
7.为质量管理提供指南,为质量保证提供一般质量要求。
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