ISO9001管理的系统方法的质量管理原则的内容是:“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

对于系统的介绍：

牛津英汉词典: 一批或一组相互有关或彼此依存的事物，从而形成一个复杂的统一体;一个按照某种体系或计划有条理地安排的、由各个部分组成的整体。

ISO9001:相互关联或相互作用的一组要素。

质量管理体系:在质量管理方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现目标的相互关联或相互作用的一组要素。一组要素就是一组过程。简而言之，质量管理体系就是所有过程所组成的一个过程网络。

根据系统理论,在质量管理体系中，所有过程都是相互关联的,不应将单个过程从系统中

割裂出来进行管理，而应对系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。针对设定的目标，设别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系。

 现代管理技术的不断进步对企业的信息处理能力提出了越来越高的要求。在传统的管理方式已无法对企业的资金资源、人力资源、客户资源、时间资源、信息资源、制造资源等进行合理规划、协调和集成的情况下，以信息技术为支撑，满足企业对各类资源的高效管理要求的一种优化管理系统ERP（企业资源计划）应运而生，并日益得到国内外企业的广泛认同。与此同时，为适应经济全球化的趋势，越来越多的企业将取得ISO9000质量管理体系(QMS)认证作为迈向国际化的重要战略。

    目前，市场上一些主流的ERP产品除包括生产计划与控制、采购、库存、财务、设备及人力资源等功能模块之外，也包含了质量管理模块。但在质量管理功能的实现上，大多数ERP系统中只是实现了对原材料、半成品及出厂产品的检验信息的管理，没有系统地结合QMS标准的要求，特别是标准所强调的过程方法等理念，没有体现对各个相关过程的质量信息反馈机制，系统中也不能实现对QMS支持活动的管理，QMS的运行和改进仍在沿用传统的人工方法，无法对复杂的质量管理问题做出快速反应。