ISO 宣称它的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。"
ISO 现有117个成员,包括117个国家和地区。
ISO的最高权力机构是每年一次的"全体大会",其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员,由秘书长领导。
第二.什么叫ISO9000
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611 个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是"国际标准"。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。
但是,"ISO9000"不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:"'ISO9000族'是由ISO/TC176制定的所有国际标准。"什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是"品质保证技术委员会",1987年又更名为"品质管理和品质保证技术委员会"。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
除了结构变动的时候,内审过程发现重大不符合的时候。此外,可能引发组织体系文件需要更新的情况还有以下几种:
1、内部监视测量发现产品出现重大不符合;
2、国家监督检查或市场抽查发现不合格;
3、顾客有重大投诉;
4、新产品开发后;
5、产品有重大改进(改型、升级换代、功能性能有重大变更);
6、组织的外部环境有重大变化;
7、国家法律法规、标准、规范变更;
8、顾客和相关方有特殊要求;
9、管理评审和内审后发现不符合,组织自己决定变更;
10、组织的管理者发生变化;
11、其他情况需要变更时。
凡遇上述情况,组织的管理体系文件不论时间,均应按标准的5.4.2策划后及时更新。
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