深入了解 ISO 9001 的重要性

如上所述，ISO 9001:2015 是一个用于创建、实施和保持质量管理体系，为国际认可的标准，可用于任何企业。它当初的宗旨，就在于可以让任何规模或行业的组织使用，并且可以让任何企业使用。任何一家企业要想建立一个体系，来确保客户满意和改进，ISO 9001 作为一个国际标准，是公认的基础，正因如此，许多企业将符合 ISO 9001 作为挑选供应商组织的最低要求。

因为您的各个过程有您自己的审核，加上还有认证机构的审核，所以您的顾客不需要亲自审核您的企业。正因如此，ISO 9001 已成为众多企业参与市场竞争的一种必要手段。

此外，您的顾客可以放心认为，您已根据 ISO 9001 的七项质量管理原则建立了质量管理体系。

事实上，因为 ISO 9001 标准非常基本而且影响巨大，各行业团体以它为基础，添加特定的行业需求，从而建立自己的行业标准，如用于航空航天行业的 AS 9100、医疗器械行业的 ISO 13485、汽车行业的 IATF 16949。

ISO 9001：2015认证向潜在客户以及主要的内部和外部利益相关者表示组织致力于提高客户满意度，通过质量管理体系（QMS）不断改进组织过程可以显示出这种承诺。

组织已经知道他们擅长的领域，但是获得ISO 9001等认证向其他人证明了这些独特的品质，公司成为行业中的佼佼者并不总是足够的，您的客户需要证明他们与一家以其产品和服务感到自豪的**组织开展业务的证据。

简而言之，ISO 9001是一项国际**标准，要求公司遵守严格的质量准则，该质量管理体系得到了全球组织的认可，表明了您的公司对产品和业务运营中质量绩效的关注。

ISO 9001：2015标准要求参与者根据观察和评估，通过提高效率和改进程序来追求客户满意度，根据ISO的规定，该标准包含七个核心原则：以客户为中心，领导力，敬业度，流程方法，改进，基于证据的决策和关系管理。

ISO 9001的作用有哪些？

任何规模和行业的公司都可以实现ISO 9001，目前在160多个国家/地区开展工作。通过将ISO 9001规范整合到您的组织中，您可能会发现管理质量体系，提高效率并不断改善运营的各个方面变得更加容易。

它还可以帮助您与客户，最终用户，供应商和其他利益相关者建立信任。那些熟悉ISO 9001要求的人都知道，要获得该认证并不容易，这意味着公司已经努力工作以赢得该认证。

根据标准，公司和行业的不同，可能需要或需要ISO 9001：2015认证，这不是一个快速或廉价的过程。可能要花几个月到一年多的时间，这在很大程度上取决于组织离实践ISO 9001：2015标准的距离。

ISO 9001认证有一些作用：

1.洞察力，通过认证过程所需的分析，公司领导者可以获取促进增长所需的洞察力，无论是新市场还是新产品，它还可以识别风险区域，以便采取缓解措施。

3.顾客满意度， 遵守ISO 9001：2015标准可能会提高客户满意度，无论这些客户是消费者还是内部/外部利益相关者，并且可能会鼓励忠诚度或回头客。

4..效率，通过简化的流程提高效率可以减少时间，金钱和资源的浪费，从而提高利润。

5.合规性，作为ISO 9001：2015合规性的一部分，了解并遵守地方，州和联邦法律法规可以减少民事或其他处罚的机会。

6.要求，在某些情况下或在某些部门中，可能需要认证作为标准业务运营的一部分（例如，某些州政府只能与认证的供应商合作）

7.严格，即使不是必需的，组织也可以从ISO 9001：2015标准要求的规范中受益。

ISO 9001：2015认证要求

任何计划申请认证的组织都必须拥有已建立的功能性质量管理体系，从广义上讲，组织必须能够记录其质量管理体系。必须有确定问题的流程以及如何解决问题，组织还必须表现出对专业发展和/或培训，内部审核的承诺，并根据内部审核的结果进行更正。