ISO9001质量管理体系是根据PDCA的指导原则来对产品的工艺流程进行控制，从而达到不断改进的目的来提高产品质量。ISO9001中主要是围绕：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与相关方的互利关系等方面来加强企业自身的管理和质量控制。企业可以向汇智认证第三方认证机构咨询关于ISO9001的知识和问题，以及申请认证所需材料、认证费用、ISO认证等和ISO9001认证流程。

以顾客为中心：体现的是企业需要满足客户所提出的需求和期望，只有满足了客户的需求才能获得客户的信任。

领导作用：领导作用具体指是企业想要提高产品的质量，需要领导层人员带头做起，自上而下去进行质量工作，如果一个领导没有良好的带头作用，那么手下的员工在对待工作也只能得过且过。

全员参与：全员参与体现在企业的根本还是员工，只要质量意识深入到全体员工的工作中，那么企业的质量管理才行之有效。

过程方法：过程方法主要是指对产品生产的过程和工工艺流程进行控制和管理，从而提高产品的质量高效完成生产。

管理体系方法：对运行的管理体系进行识别、理解和认识，有助于提高企业生产的效率。

持续改进：对产品的工艺流程和其他方面加以控制，不断分析不断改进，运用PDCA的指导原则实现持续改进。

基于事实的决策方法：在数据的分析进行有效的决策。

与相关方的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

企业做ISO9001认证标准，是企业赢得客户和消费者信赖的基本条件，并有以下几方面的意义：

　　一、强化品质管理；增强客户信心

　　负责ISO9001品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9001品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了****的功效。

　　二、消除了国际贸易壁垒

　　许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9001品质体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。

　　三、节省了第二方审核的精力和费用

　　在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9001认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9001认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。

　　四、在产品品质竞争中永远立于不败之地

　　国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9001国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。

　　五、有利于国际间的经济合作和技术交流

　　按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9001质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。

　　六、强化企业内部管理，稳定经营运作

　　七、提高企业形象。