TL9000手册（TL9000质量管理体系要求手册与TL9000质量管理体系测量手册）是专门为全球信息和通信技术（ICT）行业设计的，以便将ICT行业的质量体系要求及测量要求文件化。

TL9000质量管理体系要求手册为电信产品（硬件、软件和服务）的供方建立了一套通用的质量管理体系要求。这些要求基于现行的包括ISO9001在内的工业标准构建。

认证所需资料：

1.营业执照

2.组织架构图

3.生产工艺图

4.TL9000：R6.0要求手册相对应的体系文件

5.TL9000：R5.5测量手册要求的数据报告

6.相关许可证

7.认证申请书

认证流程：

在公司内部召开TL9000启动大会，成立TL9000推进小组，任命相关责任人。

根据quest form平台的CPT文件Table-A确定申报产品范围，确定产品类别。这点很重要，不建议企业贪多多报，因为每一个类别需缴纳quest form平台约700美金的年金，建议企业将优势主打产品上报。

根据quest form平台的CPT文件Table-B确定相关产品类别所需的测量指标。申请企业在quest form上进行注册。然后按照要求指标汇总至少三个月的数据，将三个月的数据逐月上报到该平台。

数据上报后，如果得到平台的回复邮件，如图，显示PASS则为通过，需连续的三个月的平台回复邮件才能申请认证。必须是连续的三个月。

有了三个月的数据上报后，再进行程序文件的建立和梳理，这一步和ISO90001类似，只不过多了一些具体的标准要求。企业可以自行建立，也可委托第三方建立，

文件和数据都齐全以后，向第三方认证机构申请认证。认证机构审核企业相关资质和文件，确定受理认证。

认证机构实施第一阶段审核，主要文件审核和三个月数据上报的检查，然后开具不符合项。企业整改不符合项。

认证机构实施第二阶段审核，主要是现场审核，开具不符合项。企业整改不符合项。

认证机构进行卷宗评定，上报认监委，颁发证书。