ISO20000的认证流程:取得ISO20000认证主要有以下几个步骤:1.准备1)明确认证的意义;2)确定IT服务管理认证范围;3)确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;4)明确···
ISO 20000,即"信息技术服务管理体系标准",是面向组织机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSMS)的模···
什么是ISO 20000? ISO/IEC 20000:2005标准源于BS15000标准。2005年5月,BS15000被国际标准化组织ISO(International Organization for Standardization···
ISO20000信息技术服务管理认证要求: 1.申请的基本条件 (1)中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《···
&S226;得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;&S226;就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满···
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC ···