ISO14001体系是环境管理体系认证的代号。ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准，是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁人类未来的生存和发展，顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。

ISO14001环境管理体系认证标准的关系体系是什么。标准主要强调顾客满意度调查分析，寻找改进机会。因此会经常进行顾客满意度调查，并对调查结果进行分析，找出问题，并积极寻找机会改进行，从而改进推广模式，提高顾客满意度，形成一个良性的不断改进的环形推广体系。

因此，传播体系和关系体系是ISO14001环境管理体系认证的推广模式的主体，通过企业自愿采用ISO14001认证标准，从而创造顾客需求，实现ISO14001认证标准的推广与企业需求的良性循环。

ISO14001认证标准主要强调顾客满意度调查分析，寻找改进机会。因此会经常进行顾客满意度调查，并对调查结果进行分析，找出问题，并积极寻找机会改进行，从而改进推广模式，提高顾客满意度，形成一个良性的不断改进的环形推广体系。因此，传播体系和关系体系是ISO14001环境管理体系认证的推广模式的主体，通过企业自愿采用ISO14001认证标准，从而创造顾客需求，实现ISO14001认证标准的推广与企业需求的良性循环，最终达到相对缓解ISO14001认证标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的矛盾，推动ISO14001认证标准在我国的推行，提高企业的环境绩效，最终达到提高整个社会环境绩效的目的。

ISO14001环境管理体系。

ISO14001环境管理体系：它是一套集世界发达国家环境管理经验为一体的完整、科学、可操作的体系标准。规范要求对企业的整个生产过程进行有效的控制，以降低污染排放量，降低从初始设计到最终的产品和服务。通过设立目标、指标、管理计划等来控制重要的环境因素，达到减少或完全避免污染物超标排放。

凡经认证的企业，生产工厂所使用的原料、工艺、加工方法、产品使用及用后处置均符合环保标准和法规要求。

五大基本特征：

ISO14001环境管理体系标准是ISO14001系列标准中最重要的内容，也是组织建立环境管理体系、进行审核认证的最基本的指导方针，ISO14001认证是指组织环境管理体系的认证。有以下特征：

1.市场驱动的前提和自愿标准。

2.强调继续遵守相关法律、规章，不存在环境行为的绝对要求。

3.强调防止污染和持续改善。

4.该标准强调管理制度，尤其重视系统的完整性。

5.广泛适用。(标准中规定的所有要求都是通用的，适用于各类、不同规模和提供不同产品的组织)。

ISO14001对产品出口至欧美等先进发达国家的企业来说是一种重要手段。

ISO14001管理体系的作用与意义

公司形象塑造，提升**度。

使企业自觉遵守环境法、法规。

鼓励企业在生产、经营过程中考虑其对环境的影响，降低环境负荷。

为企业赢得国际市场的“绿色通道”。

提高员工的环保意识，促进企业加强环境管理。

促进了企业节能、废物再生利用、降低运营成本。