社会社会经济发展带来了严重的环境污染和生态环境问题。群众早已意识到环境污染问题的危害性。生态环境保护已推上世界各国议事日程,终将危害全球经济和出口贸易发展趋势。
ISO14001管理体系为机构建立、数据记录维护保养高效的质量管理体系提供了一个架构,以证明机构的产品或服务能够满足用户和有关环境保护法律的需求。全部机构都面临实行并满足日渐严格环境法律法规的巨大的压力;
为了能从根本上解决这种环境污染问题,机构能够引进环境管理系统。
ISO14001是适用于任何组织环境管理的全球规范。根据改进组织活动、产品与服务中涉及的问题的生活环境,它融合了企业环境保护的发展理念,描绘了出色企业的形象。
ISO14001根据"整体规划、执行、审查和改进"的管理模式,为实现可持续发展目标提供了系统的分析和管理方法。同时,注重重要环境危害的评估与控制,保证相关的法律法规合规,避免自然环境事件的发生,减少环境风险。
ISO14001认证标准旨在为机构提供了一个架构,以保护环境、应对不断变化的环境条件,并保持与社会经济发展需求的均衡。
它规定了质量管理体系的需求,以使机构能够实现其质量管理体系预期的结果。将环境安全管理作为可持续的关键。这种国际标准有益于您在拓展业务的同时减少对环境的影响。
ISO14001认证标准的实行有利于提高国家环境保护意识,塑造可持续发展观核心理念;有利于提高人们的遵纪守法观念和环境法律法规的执行;
有益于调动企业防治环境污染自觉性,促进企业不断改进环境安全管理;
有助于资源和能源节省,实现其合理安排;
有益于完成国家间环境认证的多边和多边认证,清除技术性贸易壁垒。
ISO14001认证标准的关系体系主要体现在以下几点:
第一、ISO14001认证标准需要以顾客为导向提供定制化的服务,这主要是基于顾客的隐性需求和显性需求的知识服务;
第二、ISO14001认证标准对直接顾客能够提供后续的维护服务,能够使环境管理体系在企业内真正运行,进而能够实现直接顾客的满意;对间接顾客能够实现知识互动,在继续培育绿色顾客的同时,能够将间接顾客的需求提供给直接顾客,通过直接顾客实现间接顾客的满意。
第三、ISO14001认证标准强化顾客满意度调研,寻找改进机会。定期或不定期地进行直接和间接顾客满意度调查、评价和分析,找出问题,寻找改进机会,优化整个推广模式,提高顾客满意度,形成一个良性的不断改进的环形推广体系。
从以下要以看出,传播体系和关系体系是ISO14001环境管理体系认证的推广模式的主体,通过三者之间的有机互动来创造有效的促使企业自愿采用ISO14001认证标准的驱动力氛围,从而创造顾客需求,实现ISO14001认证标准的推广与企业需求的良性循环,最终目的应是达到相对缓解ISO14001认证标准推行过程中的外部经济性与内部经济性之间的矛盾,有效的推动ISO14001认证标准在我国的推行,提高企业的环境绩效,最终达到提高整个社会环境绩效的目的。