1、五星级商品售后服务认证是属于什么类型的认证

根据2003年9月3日中华人民共和国国务院令第390号发布的《中华人民共和国认证认可条例》 。条例规定，认监委的认证服务分为产品认证、服务认证、管理体系认证三种。

产品认证：有机餐饮、3C认证、绿色茶叶和绿色食品等。

管理体系认证：创新管理体系认证、项目质量评价管理体系认证和ISO三体系等。

服务认证：清洁服务认证、养老服务认证和商品售后服务认证等。

根据《商品售后服务评价体系(标准GB/T27922-2011)》的规定，经过被授权的认证服务公司，去到企业的公司现场审核，对企业的服务水平以及服务能力进行评级，一般是1星到10星。

2、什么类别的公司可以办理五星级商品售后服务认证，“无形商品”可以申请认证吗？

制造生产、销售有形产品的公司，以及提供有形商品服务的公司，在国内经营且没有重大违规的公司都可以申请商品售后服务认证。

我们所说的商品，是指那些已经进入了消费领域的产品。除了看得见摸得着的产品，还包含那些无形的服务。

有形商品：外观+内在组成，比如说质量、包装设计、品牌、形状、规格、色彩、款式等。

无形商品：劳务服务+技术服务，比如说法律咨询、财务服务、设计服务、营销方案策划服务、管理咨询等。