ISO14001环境管理体系认证的概述：

全球工农业的飞速发展，虽然极大程度上满足了人类对生活的物质追求，却也带来了诸多环境问题，全球气候变暖，土地沙漠化、臭氧层破坏、水土流失、生物多样性降低等，严重影响了人类的健康和发展。为了维护我们生存环境的平衡，给子孙后代留下绿水青山，环境保护势在必行，环境管理体系也应运而生。

ISO14001是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系国际标准，也是工农业发达国家环境管理经验的结晶，它规范了对企业环境管理体系的要求，为企业提供了“策划-实施-评审-改进”的系统框架，树立企业环境保护的理念，并通过支持环保、防止污染、减少浪费、降低能源和原材料消耗、控制产品回收等，将环境管理的理论与实践整合起来。该标准同时关注对重大环境影响的评估和控制，预防环境事故的发生，从而降低环境风险，实现可持续性发展。

根据可持续发展的需求，推动环境保护工作， 国际标准化组织(ISO)于1996年正式颁布ISO14001环境管理体系标准，并于2004年和2015年进行了两次修订修订，其基本思想是引导组织按照PDCA的模式建立环境管理的自我约束机制，从高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好自身发展与环境保护的关系，不断改善环境绩效，进行有效的污染预防，实现 组织的良性发展。它要求组织通过建立环境管理体系来达到支持环境保护、预防污染和持续改进的目标，并可通过取得第三方认证机构认证的形式，向外界证明其环 境管理体系的符合性和环境管理水平。

企业实施ISO14001认证标准可以增加隐性营销

　　通过对ISO14001认证标准实施难度大，企业自愿采用ISO14001标准驱动因素分析，ISO14001标准实施的关键在于抓住实施过程中存在的问题，采取正确的推广模式，为企业自愿采用14001标准营造有效的驱动氛围。社会形成理论研究技术ISO实施14001认证标准提供了一个全新的视角。从技术社会形成论的角度来看，ISO14001标准的实施是一个从相关社会群体的隐性知识转变为显性知识的过程，然后在为员工学习后将显性知识转化为自己的隐性知识，成功完成这一知识的螺旋，从而全面提高员工的知识水平和综合素质，提高员工的知识结构，形成基于ISO14001认证标准的知识体系可以提高整个组织的知识水平和运营水平，从而达到为企业提供满意、优质服务的目的。政府和咨询公司可以在有效推动14001标准推广的同时，树立良好的形象，打造强势品牌。但需要注意的是，这一过程中所指的知识来源不应局限于政府和咨询公司的员工，还应涵盖政府和咨询公司的合作伙伴和客户。

　　二是挖掘客户隐性需求。正在针对企业ISO14001认证过程中的庸俗化，ISO14001标准的实施过程应该充分挖掘客户的隐性需求，积极挖掘隐性客户，从而积极创造市场，从而实现ISO真正有效地实施14001标准。对ISO14001标准知识产品，挖掘客户隐性需求包括挖掘ISO14001直接客户(企业)隐性需求认证标准和挖掘ISO间接客户(企业众)隐性需求14001标准。强调挖掘直接客户的隐性需求是由于企业缺乏关于直接客户的隐性需求ISO14001标准和环保知识，但不能通过实施来认识到ISO14001标准给自己带来了那些深厚的利益，我不知道我应该是谁ISO14001在实施过程中需要做哪些工作，不能确定自己的角色。他们只是为了纯粹的商业目的，或者屈服于政府法规，以获得证书为目标，导致过程和标准执行的形式和庸俗化。政府和咨询公司应该挖掘直接客户(企业)的隐性需求，即通过ISO14001将在发现和引导企业隐性需求、衡量企业需求价值的基础上，为企业带来这些方面的深层次利益，从而为特定客户制定服务，形成企业自愿实施ISO内部驱动力氛围14001标准。