ISO9001外审和内审获得质量体系审核的6个技巧

时间:2022-12-06 10:44:12 作者:雄略企业管理

什么是ISO 9001审核?

一个ISO 9001的审计是一个系统的,独立的,客观的记录和收集事实的过程。这些将帮助您确定有待改进的地方,并确保已制定最佳实践流程。推动持续改进是ISO 9001的关键部分。


ISO 9001外审内容包括:

1、文件审核(包括质量手册和体系的程序文件)

 

2、现场审核(监审一般是按一定规则抽查,复评是全覆盖式的审查),审核内容覆盖ISO9001全部条款。

 

什么是ISO 9001内部审核?

内部审核的目的是评估组织质量管理体系的有效性和组织的整体绩效。您的内部审核证明您遵守了“计划安排”,例如质量管理体系(QMS)以及如何实施和维护其流程。

 

ISO 9001内审内容包括:

1、文件审核(包括质量手册和体系的程序文件)

2、现场审核(全覆盖式的审查),审核内容覆盖ISO9001全部条款。

 

一般的内、外审的审核步骤是:

1、审核启动(指定审核组长、确定审核旷日持久、范围和准则)

2、文件评审并记录

3、现场审核准备(制定审核计划、审核组工作任务分配、准备工作文件)

4、现场审核实施(召开首次会议、审核访谈、收集并记录审核证据、形成审核发现、准备审核结论、末次会议)

5、编制审核报告

6、完成审核

7、审核后续工作(关闭审核发现的问题)

 

1、它可以帮助企业招投标入围市场的竞争,主要是价格和品质的竞争。通过9001的标准化的流程,可以在一定程度上提升质量,提高了自身竞争的优势。自然而然在招投标中就会脱颖而出了。而且大部分招标方会在标书上写明投标企业需要过你要认证;由此可见9001在招投标中的重要性;



2、被企业宣传助力提升企业品牌形象和美誉度,我们经常能看到一些产品的广告宣传上写着该公司已经通过了ISO9001质量管理体系认证,这能够提升企业的品牌信誉;



3、 能够节约公司成本,将钱花在刀刃上 相关数据表明大部分企业在通过iso 9001认证之后 运营的效率也会有所提升



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获得ISO 9001审核的6个技巧:

1.做好充分的准备

ISO认证应该是不断更新和优化的生活管理过程。为了做到这一点,您必须建立任务,内部审核和审查的时间表,并遵守时间表。您最糟糕的事情是在审核之前等待一个月,然后尝试着急完成所有工作。

 

2.认真对待内部审计

进行严格的内部审核将使您能够在进行外部审核之前发现任何严重的不合格问题。内部审计还可以为员工准备面试过程。

 

3.采取纠正措施

一经发现,您应采取纠正措施以限制重复出现的问题。一次出现不合格问题不会危害您的ISO认证,但是反复出现的问题则需要采取纠正措施。审核员发现的主要问题可能会延迟您的认证,并使您争先恐后地建立尽快解决问题的流程。

 

4.不要忘记您的管理评审

您的管理评审每年至少检查一次整个质量管理系统。您的高层管理人员应参与审查您的质量政策,下一年的目标,客户反馈,不合格问题和纠正措施,内部审核的状态以及对流程和法规的任何更改。管理评审必须是一个详尽的,有据可查的会议,这将导致制定行动计划以解决会议期间发现的问题。您的管理评审应在审计之前做好,以便可以实施更改。

 

5.正确监测目标

新的ISO规范在内部设置,监视和调整目标方面有更高的要求。审核员将期望看到您随着时间的推移跟踪了您在实现目标方面的进度。不要犹豫,根据业务需求调整目标。例如,在经济低迷时期,降低销售目标以反映不断变化的经济环境是完全正常的。

 

6.确保一切都干净

确保工作区干净整洁是很重要的。管理人员应在审核前进行工厂巡视,以确保一切均在正确的位置。


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