术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

ISO和IEC在下列地址中保持了用于标准化的术语数据库：

---- ISO在线浏览平台：available at http://www.iso.org/obp

---- IEC Electropedia: available athttp://www.electropedia.org

3.1 组织 organization

为实现目标（3.16），由职责、权限和相互关系构成自身功能的一个人或一组人。

注1：组织包括但不限于个体经营者、公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构、合股经营的公司、公益机构、社团、或上述单位中的一部分或结合体，无论其是否具有法人资格、公营或私营。

注2：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。

3.2 相关方interestedparty（首选术语）

stakeholder (许用术语)

能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织（3.1）。

注1：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。

3.3工作人员 worker

在组织(3.1)的控制下执行工作或工作相关活动的人员。

注1: 在不同的安排下，人员执行工作或与工作相关的活动，可以是有偿或无偿的，例如

长期的或临时性的， 间断性或季节性的， 偶尔的或兼职工作等。

注2：工作人员包括最高管理者（3.12），管理人员和非管理人员。

注3：根据组织所处的环境，在组织的控制下，所执行的工作或与工作相关的活动可由组织雇佣的员工完成，或由来自外部的供方、承包方、个人和代理机构员工完成，以及组织在一定程度上能共同控制其工作或工作相关活动的其他人员完成。

3.4 参与 participation

参与决策过程

注：参与包括邀请健康安全委员会和员工代表（如有）参加。

3.5 协商 consultation

在做决定之前争询意见

注：协商包括邀请健康安全委员会和员工代表（如有）参加。

3.6 工作场所 workplace

在组织(3.1)的控制下，为了工作的目的，人员需要去或需要停留的地方。

注：在职业健康安全管理体系(3.11)中，组织对工作场所的职责取决于对工作场所控制的程度。

3.7 合同方 contractor

根据商定的规范、条款和条件，向组织提供服务的外部组织（3.1）

注：其中，服务可包括建设活动等。

3.8 要求 requirement

明示的、通常隐含的或必须满足的需求或期望 。

注1：“通常隐含的”是指对组织（3.1）和相关方（3.2）而言是惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。

注2：规定的要求指眀示的要求，例如：文件化信息（3.2.4）中规定的要求。

注3：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。

3.9 法律法规要求和其他要求

组织（3.1）必须遵守的法律法规要求，以及组织必须遵守或选择遵守的其他要求（3.8）。

注1:在本标准中，法律法规要求和其他要求是与职业健康安全管理体系(3.11)相关的。

注2: 法律法规要求和其他要求包括集体协议中的规定。

注3：法律法规要求和其他要求包括确定员工(3.3)代表身份的所依据那些法律、法规、集体协议和惯例要求。

3.10管理体系 management system

组织（3.1）用于建立方针（3.14）、目标（3.16）以及实现这些目标的过程（3.25）的相互关联或相互作用的一组要素。

注1：一个管理体系可关注单个领域或多个领域。

注2：体系要素包括组织的结构、角色和职责、策划、运行、绩效评价和改进。

注3：管理体系的范围可能包括整个组织、组织的特定的或指定的职能、组织的其特定的或指定的部门、或跨组织的一个或多个职能。

注4：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。对注2进行了修改，以澄清管理体系的一些要素。

3.11 职业健康安全管理体系 OH&Smanagement system

管理体系（3.10）或管理体系的一部分，用于实现职业健康安全方针。

注1：职业健康安全管理体系的预期效果是防止对员工(3.3)的伤害和健康损害(3.18)，并为员工提供安全、健康的工作场所(3.6)。

注2：术语“职业健康安全”(OH&S)和“职业安全与健康”(OSH)意义相同。

3.12最高管理者 top management

在最高层指挥并控制组织（3.1）的一个人或一组人。

注1：最高管理者有权在组织内部授权并提供资源。并对职业健康安全管理体系（3.11）负最终责任

注2：若管理体系（3.10）的范围仅覆盖组织的一部分，则最高管理者是指那些指挥并控制组织该部分的人员。

注3：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。为澄清最高管理者在职业健康安全管理体系中的职责，对注1进行了修改。

3.13 有效性 effectiveness

实现策划的活动并取得策划的结果的程度。

注1：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。

3.14 方针 policy

最高管理者(3.12)正式表达的组织(3.1)的意图和方向。

注1：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。

3.15 职业健康安全方针（OH&S方针）occupationalhealth and safety policy OH&S policy

防止对员工(3.3)的工作相关的伤害和健康损害(3.18)，并提供一个安全、健康的工作场所(3.6)的方针（3.14）。

3.16 目标 objective

要实现的结果。

注1：目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的。

注2：目标可能涉及不同的领域（例如：财务、健康与安全以及环境的目标），并能够应用于不同层面（例如：战略性的、组织层面的、项目、产品、服务和过程（3.25））。

注3：目标可能以其他方式表达，例如：预期结果、目的、运行准则、职业健康安全目标（3.17），或使用其它意思相近的词语，例如：指标等表达。

注4：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。

3.17 职业健康安全目标 occupational health andsafety objective （OH&S objective）

组织(3.1)所建立的、以实现符合职业健康安全方针(3.15)具体结果的目标(3.16)。

3.18 伤害和健康损害 injury and ill health

对人员的身体，心理或认知状况的不利影响。

注1：这些不利影响包括职业疾病、不健康状态和死亡。

注2：术语“伤害和健康损害”意指存在伤害或健康损害，伤害或健康损害可以单独存在，也可以结合存在。

3.19 危险源 hazard

可能导致伤害和健康损害(3.18)的根源。

注1：危险源可包括：可能导致伤害或危险情况的根源，或者可能因暴露而导致伤害和健康损害的环境。

3.20 风险 risk

不确定性的影响。

注1：影响指对预期的偏离——正面的或负面的。

注2：不确定性是一种状态，是指对某一事件、其后果或其发生的可能性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或知识。

注3：通常用潜在“事件”（见GB/T23694中的4.5.1.3）和“后果”（见GB/T23694中的4.6.1.3），或两者的结合来描述风险的特性。

注4：风险通常以事件后果（包括环境的变化）与相关的事件发生的“可能性”（见GB/T23694中的4.6.1.1）的组合来表示。

注 5：在本标准中，当使用术语“风险和机遇”时，其含义包括：职业健康安全风险（3.21），职业健康安全的机遇（3.22），以及对管理体系的其他风险和其他机遇。

注 6：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。为清楚地在本标准中应用，在注5中增加了术语“风险和机遇”

3.21 职业健康安全风险 occupational health andsafety risk OH&S risk

发生与工作相关的危险事件或暴露的可能性， 与因事件或暴露引发的人身伤害和健康损害(3.18)的严重性的组合。

3.22 职业健康安全机遇 occupational health andsafety opportunity

OH&S opportunity

能够导致职业健康安全绩效(3.28)改进的一种情况或一组情况。

3.23 能力 competence

运用知识和技能实现预期结果的本领。

注 1：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。

3.24 文件化信息 documented information

组织（3.1.4）需要控制并保持的信息，以及承载信息的载体。

注1：文件化信息可能以任何形式和承载载体存在，并可能来自任何来源。

注2：文件化信息可能涉及：

1. a) 管理体系（3.10），包括相关过程（3.25）；

2. b) 为组织运行而创建的信息（文件）；

3. c) 实现结果的证据（记录）。

注3：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。

3.25 过程 process

将输入转化为输出的一系列相互关联或相互作用的活动。

注 1：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。

3.26 程序 procedure

为实施某项活动或过程（3.25）所规定的途径。

注1：程序可形成文件也可不形成文件。

来源：ISO9000:2015，3.4.5. 修改—注1已做了修改。

3.27 绩效 performance

可度量的结果。

注1：绩效可能与定量或定性的发现有关。其结果可以用定量或定性的方法确定和评价。

注2：绩效可能与活动、过程（3.3.5）、产品（包括服务）、体系或组织（3.1.4）的管理有关。

注 3：这是ISO/IEC指令第1部分ISO统一补充文件附录 SL中给出的、用于ISO管理体系标准的共用术语和核心定义之一。为了使其所用的确定和评价方法的类型更加明确，注1已做了修改。

3.28 职业健康安全绩效 occupational health and safety performance（OH&S performance）

与防止对工作人员（3.3）的伤害和健康损害（3.18）以及提供安全健康的工作场所（3.6）有效

组织应确定与其宗旨相关并影响其实现职业健康安全管理体系预期结果的能力的

外部和内部问题。

4.2理解员工和其他相关方的需求和期望

组织应确定：

a）除员工之外的与职业健康安全管理体系有关的其他相关方；

b）员工与其他相关方的有关需求和期望（即要求）；

c）这些需求和期望中哪些是或可能成为法律法规要求和其他要求。

4.3 确定职业健康安全管理体系的范围

组织应确定职业健康安全管理体系的边界和适用性，以确定其范围。

确定范围时，组织应：

a）考虑4.1中所提及的内部和外部问题；

b）必须考虑4.2中所提及的要求；

c）必须考虑计划的、或执行的工作相关活动；

职业健康安全管理体系应包括组织控制或影响的，能够影响组织的职业健康安全绩效的活动、产品和服务范围应形成文件化信息。

4.4职业健康安全管理体系

组织应根据本标准的要求，建立、实施、保持并持续改进职业健康安全管理体系，包括所需的过程及其相互作用。