1、管理公司的管理步骤,提高公司绩效;
2、提高产品质量,提高公司企业竞争能力;
3、用以向外界(包含客户)证明公司标准化和控制力;
4、用以满足用户的工厂检测规定。
1、持有身份证件:企业营业执照或事业单位登记证书;
2、成立时间为12个月左右;
3、是一家正常生产企业。
4.3确定质量体系的范围:
4.4质量管理体系及其过程:
1.公司组织机构图/管理体系机构图。
3.公司顾客导向过程与支持过程相互关系矩阵图。
5.顾客导向过程-COP清单。
7.管理过程-MP)清单 。
9.外包风险可行性分析报告。
11.程序文件及管理文件清单。
证据:新旧版本标准差距分析报告、换版行动计划、过程清单、乌龟图、过程分析清单及措施、过程绩效一览表及其过程绩效统计表、过程相互作用图、内外部环境对质量管理体系的影响分析报告。
组织是否确定过程所需的资源并确保其可用性?
组织是否分派过程的职责和权限?
组织如何应对确定的风险和机遇?
组织如何改进过程和质量管理体系?
组织是否保留文件化信息?
最高管理者应如何确保以顾客为关注焦点的领导作用和承诺?
组织如何确定和应对影响产品符合性以及增强顾客满意度的能力的风险和机遇?
组织如何始终致力于增强顾客满意度?
最高管理者如何制定、实施和和保持质量方针?
组织如何沟通质量方针?
最高管理者如何确保组织内部岗位的职责和权限得到分派、沟通和理解?
最高管理者如何分派组织权限,以确保质量管理体系符合标准要求,并确保各过程获得其预期输出?
最高管理者如何在分派职责和权限过程中,以规定报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别是最高管理者的报告?
最高管理者如何在分派职责和权限,以确保组织内推动以顾客为关注焦点?
最高管理者如何在分派职责和权限,以确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性?
组织在策划管理体系时如何考虑风险与机遇,以满足体系要求的?
组织策划的风险与机遇措施是否进行评价其有效性?是否对产品的符合性影响相适应?
组织是否在相关职能、层次和质量管理体系所需过程建立质量目标?
证据:公司级目标、部门级目标、过程目标、质量目标实施统计表、质量目标的更新记录、目标未达成的措施
证据:质量目标文件、质量目标实现的方案与计划、质量目标实现的评价记录。
证据:变更信息清单、国家政策的变更对质量管理体系的影响分析(企管部)、组织的变更对质量管理体系的影响分析(企管部)、设备和工艺变更对质量管理体系影响预测分析(技术、质管部)、供应变更对质量管理体系的影响分析(采购部)、 市场的变更对质量管理体系影响预测分析(销售部)。
证据:1.资源清单(人力资源、基础设施资源、过程运行环境资源、监视和测量资源、组织的知识资源等);2.资源年度预算。
证据:年度招聘计划、部门人员需求报告、培训计划、培训记录、岗位说明书(学历、技能、培训、经验)、人力资源规划、员工名册、特殊工序及特殊特性人员证书、特种岗位人员持证率(天车司机、电工、电焊工、机动车司机、叉车司机、电梯工、压力容器)、工程技术人员资格、内审员和质检员资格证书。
证据:设备申请购置单、设备台帐及档案、设备工装定期保养维护计划与记录、设备维修单、主要设备日常点检、运转情况记录、设备履历表、设备工装处置申请单、设备验收报告、设备工装易损件最低库存定额、设备效率统计表、设备完好率统计表、特种设备准用证及检定合格证和上岗证(如行车/叉车/压力容器/锅炉等)、组织发展规划。
证据:过程环境清单及管理方案、作业文件 、设备操作规程、工艺流程卡 、产品、状态标识、现场定置图及安全制度 、通道及区域线、员工应知应会内容 、5S检查记录、应急计划、危险源、污染源识别清单及管理方案。